2008 October | Seguros de Hogar y Vivienda - Part 2
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Archivos del mes October, 2008

MUSSAP lanza una póliza de hogar para propietarios de viviendas en alquiler “Alquiler Protegido”

La mutua de seguros MUSSAP ha presentado una novedosa póliza de hogar destinada a cubrir especialmente a los propietarios que tienen viviendas en alquiler. La póliza se llama “Alquiler Protegido” y su objetivo es proteger a los propietarios de la vivienda alquilada a un tercero.

Entre las coberturas más importantes de esta seguro para el hogar destaca la garantía de cobertura de hasta 12 meses de alquiler en el caso de que el inquilino no pague. Eso sí, la garantía máxima son de 2.500 Euros al mes. El asegurado puede beneficiarse de esta cobertura presentando sentencia firme judicial. Además este seguro especializado para viviendas alquiladas cubre los actos vandálicos y el robo del continente.

El Consorcio de Compensación de Seguros cubrirá los daños causados por las inundaciones

El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) pagará 48 millones de Euros en concepto de daños causados por las últimas inundaciones. Los daños cubiertos corresponden a las inundaciones del 10 de octubre, 22 y 23 de septiembre.

Las zonas que han sido afectadas por estos fenómenos meteorológicos son la Comunidad Valenciana, la Comunidad de Madrid, Andalucía y Castilla-La Mancha fundamentalmente. Para poder atender los cuantiosos daños el Consorcio de Compensación de Seguros ha reforzado los equipos de peritos para atender a los asegurados.

Allianz mejora su comunicación con sus clientes con la Web

La compañía de seguros de hogar Allianz ha alcanzado un acuerdo con la empresa de software Q-go para ampliar su servicio de atención al cliente en Internet. El software que instalará Allianz en su Web es un buscador “inteligente” que facilitará las búsquedas de sus usuarios. Esta tecnología desarrollada por Q-go se denomina “Natural Language Database Search”.

Con esta nueva herramienta Allianz busca potenciar su canal de Internet tanto a sus asegurados como a su red de mediadores. La facilidad de uso del nuevo buscador permitirá encontrar de forma rápida y precisa preguntas formuladas de forma natural como “¿cuál es el seguro de hogar más barato?” o “¿qué seguro necesito para asegurar una segunda vivienda?”.

Allianz Seguros es una empresa con una amplia cartera de seguros de hogar junto con una destacada posición en el mercado de seguros de coches y de vida. Q-go es una start up tecnológica especializada en soluciones digitales para el marketing y la atención de usuarios.

Los seguros de protección de pagos no cubren toda la deuda según ADICAE

La asociación de Usuarios de Bancos y Cajas de Ahorro ADICAE denuncia que los seguros de protección de pagos que las entidades financieras han vendido junto a las hipotecas no se ajustan a las expectativas de los consumidores. Es más, la asociación asegura que la mayoría de estos seguros sólo cubren el 3% de la deuda.

 

La actual crisis económica está poniendo de relieve las deficiencias que se produjeron en la contratación de este tipo de seguros. El aumento del paro está incrementando el número de estos contratos que se tienen que cumplir. ADICAE pone como ejemplo del mal uso que han dado a este producto determinadas entidades financieras al venderlo a inmigrantes con contrato por obra cuando este seguro solo cubre a los titulares con contrato indefinido.

Asesor virtual en la nueva Web de ING Nationale-Nederlanden

La compañía de seguros holandesa ING Nationale-Nederlanden ha inaugurado recientemente su sitio Web para el mercado español. La nueva Web destaca por una renovación total del diseño, con un estilo mucho más cercano a las actuales tendencias de la Web 2.0 con fondos blancos, letras grandes, mejora de la usabilidad del sitio… aunque todavía le queda pendiente por incorporar herramientas para facilitar la comunicación con los clientes como el blog, mapas interactivos, sindicación de contenidos o incluso herramientas como el famoso twitter.

 

Lo más destacado del nuevo sitio es además de un videojuego de Fórmula 1 la incorporación de un asesor virtual. Pero probablemente a los usuarios les atraerá más el videojuego que promociona el patrocinio de ING NN del equipo de Fórmula 1 de Fernando Alonso.

 

ING Nationale-Nederlanden ofrece una amplia gama de productos de seguros destacando los seguros de vida y ahorro así como sus completas pólizas de hogar.

Seguros Santalucía quiere vender más seguros de hogar

La compañía de seguros Santalucía está entre las diez aseguradoras de no vida por volumen de primas según los últimos datos de ICEA. Pues bien, los directivos de la compañía no se conforman con esa envidiable posición en el mercado y quieren potenciar el crecimiento de su cartera de pólizas, fundamentalmente seguros de hogar. Para ello Santalucía ha lanzado la campaña denominada “Fórmula Santalucía” para incentivar a su red comercial.

“Fórmula Santalucía” es un plan de incentivos orientado a fomentar el trabajo en equipo y crear competencia entre las más de 300 agencias que tiene actualmente la compañía de seguros. Este plan durará desde septiembre de este año hasta abril del 2009. Los equipos ganadores serán recompensados con viajes por el Danubio, a Túnez o a los Fiordos noruegos.

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