Escrito por Lorena el 12 marzo, 2009
El contrato de seguros multirriesgo se ha convertido en una práctica habitual para los españoles, de hecho tres de cada cuatro casas están aseguradas. Y si bién, es un seguro de hogar que presta una amplia cobertura, no todos los asegurados conocen realmente cuáles son la características y límites de su póliza. En algunos casos, por la dificultad de lectura del contenido de la póliza, pero en la mayorá porque nunca la han leído. Por este motivo, Seguros red le acerca una guía para interpretar la cobertura de los seguros multirriesgo del hogar, así como recomendaciones al respecto.

En un seguro multirriesgo del hogar se diferencian tres capitales distintos: continente, contenido y responsabilidad civil. Por continente se entiende el soporte físico de la vivienda: suelos, techos paredes, ventanas, puertas, etc. En él se incluyen también elementos fijos como antenas o lámparas empotradas. En cambio, el contenido es todo lo que se encuentra dentro de la casa: ropas, muebles, electrodomésticos y todo tipo de objetos.
Para ambos capitales, se ofrece cobertura por daños causados en la vivienda, por ejemplo incendio, explosión, caída de rayo; actos de vandalismo, acciones tumultuarias y huelgas; fenómenos atmosféricos (lluvia, viento, pedrisco y nieve); pérdidas de alquileres e inhabitabilidad de la vivienda; robo, expoliación y hurto; daños producidos por el agua, y rotura de cristales.
Por otro lado, la cobertura de responsabilidad civil, protege al asegurado de reclamos por daños a terceros. Puede cubrir también los daños causados por los integrantes de la familia, incluso por animales domésticos. También suelen agregar por accidente, fallecimiento, atraco fuera de la vivienda, el uso fraudulento de las tarjetas de crédito y el servicio de cerrajería urgente.
El capital comprendido por el continente es difícil de calcular, por eso habitualmente se toma entre 550 y 700 euros por metro cuadrado para calcular coste de la reconstrucción. El contenido resulta aún más complicado de valorar, pues cada usuario puede tener su vivienda decorada de muy distinta manera y poseer bienes muy variados (joyas, cuadros, muebles antiguos, ropa, vajillas, ordenadores, electrodomésticos, equipamientos diversos). Todo ello tiene un valor que hay que declarar para que, en caso de siniestro, se pueda reponer. Lo más frecuente es fijar una suma de entre un 35% y un 50% del capital del continente, según los bienes que se posean. Recomendamos verificar si la indemnización está fijada a precio de reposición o de mercado, porque en en primer caso los bienes se sustituirán por otros nuevos de similares características. En cambio, si es a precio de mercado, la aseguradora repondrá el electrodoméstico al valor de un usado (igual al que tenía el siniestrado).
También recomendamos asegurar el hogar al valor real, ya que luego la aseguradora tomará esa base para el pago de las indemnizaciones. Si se asegura de menos, se indemniza en esa proporción tanto si los daños son totales como parciales. Y si la tasación es superior al valor real, la póliza será más cara pero la indemnización sólo cubrirá el valor real del inmueble y de los bienes.
Algunas pólizas también incluyen:
- Indemnización por los alimentos congelados desechados a causa de interrupción de la cadena de frío, si la causa ha sido un corte eléctrico por avería.
- Indemnización (para el titular del seguro o los miembros de su familia) en caso de atraco con violencia fuera de la vivienda.
- Compensación de los gastos de un hotel si el asegurado debe abandonar el domicilio mientras duren las reparaciones.
- Reposición, en caso de rotura, de lunas, cristales, loza sanitaria y vitrocerámicas.
- Si como consecuencia del robo o extravío de una tarjeta se produce un uso fraudulento de la misma, la aseguradora indemniza al cliente.
- Algunas pólizas abonan los gastos originados por la recuperación de documentos (DNI, permiso de conducir, pasaporte) dañados en el siniestro.
- El asegurado puede garantizar las pertenencias que lleve consigo cuando se vaya de vacaciones o realice cualquier traslado temporal, dentro de España.
En cuanto a los límites en las garantías, hay que tener en cuenta que:
- En caso de incendio, algunas compañías no se hacen cargo del siniestro si se ha producido por un descuido.
- Cuando hay daños en aparatos eléctricos, algunas aseguradoras sólo cubren el daño si lo ha producido un rayo, o quedan fuera de la póliza los ordenadores o los aparatos con más de tres años.
- Diferencia entre hurto (sustracción sin violencia) y robo (con violencia). El primero de los supuestos no suele estar cubierto por las pólizas.
- Algunos seguros no cubren robos, inundaciones o incendios si el asegurado se ha ausentado de su vivienda más de 72 horas.
- Para el cambio de cerradura, algunas compañías sólo pagan cuando ésta ha sido forzada o cuando al cliente le han robado las llaves. Otras, por el contrario, también se hacen cargo si las ha perdido.
Además del valor del bien asegurado, para calcular el precio de la prima, las aseguradoras toman otros datos como por ejemplo los metros cuadrados de la vivienda, su ubicación -casco urbano, urbanización o zona deshabitada-, el año de construcción, el tipo -lujo, normal-, la altura del piso o las medidas de seguridad del mismo -puerta blindada, caja fuerte-.
No todas las compañias utilizan los mismos parámetros de cotización, así que también recomendamos comparar el precio de coberturas iguales, para elegir la mejor opción costo-beneficio, por ejemplo la antigüedad del edificio. Sólo Aegón y Ocaso Hogar mantienen los precios independientemente de los años que tenga la vivienda. y Mapfre es la única compañía que establece primas más bajas cuando la edificación es antigua.
Escrito por Lorena el 11 marzo, 2009
Carrefour presenta una línea de seguros de hogar que permite su contratación de manera sencilla, además de poder calcular su precio on line. Puede acceder a su web cliqueando aquí.

carrefour ofrece dos tipos de seguros. Ellos son:
Seguro Hogar Básico:
Las coberturas básicas son:
- Daños a los bienes
- Daños por incendio, explosión y caída del rayo.
- Daños por agua, quedando cubierta la localización y la reparación de la misma.
- Daños por fenómenos atmosféricos.
- Gastos adicionales: restablecimiento de la estética existente antes del siniestro, con materiales de iguales o similares. Alojamiento y depósito de los muebles si la vivienda queda inhabitable luego de un siniestro. Pago de la tasa de bomberos, gastos de demolición, desescombro y de reexpedición de documentos.
- Robo, hurto y vandalismo.
- Rotura de cristales y espejos: gastos de traslado, colocación y montaje
- Responsabilidad Civil contra terceros
- Asistencia telefónica 24h los 365 días del año.
COBERTURAS OPTATIVAS.
- Atraco fuera del hogar
- Joyas; el valor unitario de cada joya no podrá superar los 3.000€ y el capital máximo a asegurar serán 12.020,00€.
Seguro Hogar a Medida:
Coberturas básicas
Este seguro tiene la mismas coberturas que el Hogar Básico, pero con estos agregados:
- Daños por corrientes eléctricas anormales.
- Daños a los alimentos refrigerados.
- Pérdida de ingresos por alquileres:para el caso el inquilino debe abandonarla forzosamente a consecuencia de un siniestro, se compensala pérdida de ingresos del alquiler. (Máx.12 meses)
- Robo de mobiliario, joyas y dinero en efectivo.
- Daños por robo a los bienes asegurados.
- Daños causados por actos vandálicos.
- Hurto de mobiliario y joyas.
- Atraco fuera del hogar y uso fraudulento de tarjetas de crédito.
- Responsabilidad Civil de los perros que no necesiten seguro obligatorio.
- Protección jurídica: Defensa y reclamación de daños.
- Urgencias; asistencia telefónica 24h los 365 días del año.
- Daños ocasionados al equipaje por viaje inferior a tres meses.
- Cerrajería urgente, incluyendo sustitución de cerraduras y llaves por robo o extravío.
- Envío de profesionales para reformas en su vivienda.
- Envío de personas para labores del hogar si resulta impedido por un siniestro.
- Vigilancia de la vivienda si queda desprotegida por un siniestro.
COBERTURAS OPTATIVAS.
- Rotura de cristales (incluyendo espejos y placa vitrocerámica), loza sanitaria y mármoles.
- Otros riesgos accidentales; daños materiales causados accidentalmente por motivos diferentes a los anteriormente detallados.
- Todo riesgo objetos artísticos.
- Daños al mobiliario profesional.
- Joyas y alhajas.
Por lo esxpuesto, Carrefour ofrece dos productos de seguros del hogar bien diferenciados. El básico, que cuenta con una cobertura suficientemente amplia y a precios económicos, y el seguro a medida, que amplía aún más la cobertura y los riesgos cubiertos por ella.

Escrito por Lorena el 10 marzo, 2009
Reale presenta su Seguro de Hogar, un producto flexible y con una amplia gama de coberturas relativas al hogar. Y además se compromete a hacerlo con excelencia en los servicios, tal es así que devuelve el importe de la prima si no cumple con el Compromiso de Calidad de la compañía.
El compromido de cailidad de Reale seguros incluye:
- En caso de siniestro, en menos de 24 horas uno de nuestros profesionales analizara el siniestro. Y se iniciarán los trabajos de reparación en un máximo de 72 horas.
- Asistencia las 24 horas de los 365 días del año. Con una simple llamada telefónica, cualquier problema que surja en su vivienda se resolverá de forma inmediata.
- Asesoramiento jurídico telefónico y defensa en infracciones administrativas relacionadas con su vivienda.
- Profesionales cualificados para atender los servicios de fontanería, jardinería, etc. siendo los costes del desplazamiento gratuitos.
- Línea médica telefónica y gestión de decesos.
- Coberturas básicas como robo, incendio, daños materiales, daños por agua, daños estéticos, roturas de muebles de metacrilato, , y cristales de placas de vitrocerámica, atraco fuera del hogar…
- Coberturas opcionales como “Ayuda económica por baja del ama de casa en caso de hospitalización, convalecencia, quemaduras y traumatismos”.
- Asistencia Informática Remota para resolver incidencias que pueda tener como usuario de su ordenador.
- Asegura los accidentes que pueda sufrir su perro o gato.
- Oferta de líneas de contratación específicas, tales como:
- Vip y lujo: dirigidas a este tipo de viviendas.
- Vacaciones: Destinada a la segunda residencia o residencia destinada a vacaciones y fines de semana.
- Alquiler: para los propietarios de viviendas alquiladas a terceros.
- Desocupada: Orientada a las viviendas ocupadas esporádicamente.
- Viviendas en poblaciones con baja densidad de habitantes. Precios especiales de contratación.
Garantías que ofrece el seguro Reale Hogar:
- Incendio, explosión, caída de rayo.
- Daños eléctricos.
- Actos de vandalismo o malintencionados.
- Acciones tumultuarias.
- Impacto.
- Humo.
- Lluvia, viento, pedrisco y nieve.
- Inundación, desembarre y extracción de lodos.
- Roturas.
- Daños por agua y localización y reparación.
- Robo, daños por robo, hurto y expoliación.
- Desplazamiento por vacaciones.
- Bienes refrigerados.
- Inhabitabilidad de la vivienda.
- Daños estéticos.
- Gastos (servicio bomberos, salvamento, etc.).
- Responsabilidad civil.
- Fianzas, defensa, reclamación de daños
- Protección jurídica
- Soporte equipos informáticos.
- Servihogar
Garantías opcionalesque ofrece Reale hogar:
- Ampliación lluvia, viento, pedrisco y nieve.
- Replantación arboleda y jardín.
- Todo riesgo accidental.
- Rotura/avería equipos informáticos.
- Vehículos en garaje.
- Animales de compañía.
- Ruina total.
- Responsabilidad civil perros peligrosos.
- Accidentes personales.
- Ayuda baja ama de casa.
- Defensa jurídica del arrendador (sólo para la modalidad de alquiler).
En su página web, usted puede calcular el precio del seguro.
Se trata de un seguro que le presta cobertura a los daños de su hogar y de quienes lo habitan, pudiendo agregar a la cobertura básica, asistencia a sus mascotas o baja de ama de casa. pero lo más importante es que Reale se compromete a brindar un servicio de alta calidad, y de dar una respuesta pronta a sus inquietudes, o una solución ante un siniestro.

Escrito por Lorena el 9 marzo, 2009
Caser seguros ofrece una solución que garantiza la defensa de tus intereses y la de los tuyos, mediante el seguro de defensa jurídica familiar, que incluye asesoramiento jurídico para responder consultas y amplia defensa legal.

El seguro de defensa jurídica familiar de Caser seguros incluye las siguientes garantías:
- Asesoramiento jurídico telefónico sobre Vivienda. Familia. Consumo. Automóvil. Asuntos penales. Temas laborales. Declaración de la Renta.
- Reclamación de daños Corporales. Sobre bienes muebles propios, incluidos animales de compañía y vehículos terrestres sin motor y por los perjuicios patrimoniales ocacionados por este tipo de daños.
- Defensa responsabilidad civil: Defensa penal
- Derechos relativos a la vivienda: Reclamación por ineficiencia en servicios de reparación o reformas, por daños y perjuicios ocasionados por emanaciones de humos o gases, ruidos persistentes y actividades molestas, nocivas o peligrosas. Reclamación tanto por los daños que haya sufrido la vivienda, como por la reparación de la causa que los produzca. Reclamos por conflictos de servidumbres, lindes, medianerías y frente a la comunidad de propietarios. Defensa Penal como miembro de la junta de copropietarios. Defensa y reclamo en los conflictos por contrato de alquiler.
- Defectos de construcción: reclamos al promotor, constructor o dirección facultativa por los defectos de construcción que presente la vivienda.
- Defensa del consumidor: Reclamosa terceros por incumplimiento de contratos de compraventa, depósito y similares que afecten a mobiliario y demás bienes domésticos, incluidos animales de compañía.
- En caso de incumplimiento en los siguientes contratos de arrendamiento de servicios, la compañia hará el reclamo por usted: Profesionales titulados. Servicios médicos. Viajes, servicios turísticos y hostelería. Enseñanza y transporte escolar. Limpieza. Mudanzas. Servicios técnicos de reparación de electrodomésticos. Suministros de agua, gas, electricidad y teléfono.
- Derecho laboral
- Derecho fiscal
- Reclamación a otras compañías de seguros
- Defensa en infracciones administrativas
- Prestación por separación o divorcio
Para obtener información más ampliada de este producto o contratarlo, puede comunicarse con el teléfono de atención al cliente: 902 011 111, o a través de cualquiera de las oficinas de Caser. Puede consultar el listado de las mismas en la web institucional.
Se trata de un producto de seguridad jurídica muy completo, que en caso de contratarlo, no sólo lo cubrirá jurídicamente ante cualquier imprevisto, sino también hará los reclamos pertinentes en defensa suya, ahorrándole el tiempo y nerviosismo que éstos acarrean.

Escrito por Lorena el 4 marzo, 2009
Caser Hogar XXI, es un seguro de hogar pensado para brindar una cobertura completa mejorando la relación calidad/precio del mercado.

Caser seguros recibió el “Título de Compra Maestra” en el estudio realizado por la revista “Dinero y derechos” entre 22 pólizas de diferentes compañías a examen, por brindar un seguro con la mejor relación costo/beneficio.
También ofrece coberturas innovadoras, tales como protección jurídica, avería de electrodomésticos y todo riesgo material. Protección jurídica personal y para la vivienda, con servicio telefónico de atención jurídica. Y una bonificación por no siniestralidad de hasta el 20%.
La cobertura comprende:
Incendio y daños diversos:
- Incendio, explosión, caída de un rayo, etc…
- Fenómenos atmosféricos, inundación…
- Rotura de loza sanitaria, placas vitrocerámicas…
- Daños por agua, daños eléctricos, pérdida o deterioro de alimentos…
Robo:
- En la vivienda asegurada.
- Fuera de ella.
- Hurto en la vivienda asegurada.
- Uso fraudulento de las tarjetas de crédito.
Traslado temporal de los bienes asegurados :
- En la habitación de hoteles, etc…
- En el interior del medio de transporte que utilizaste para el desplazamiento.
- En mudanzas o traslados realizadas con empresas de transporte.
Recomposición estética.
Otras prestaciones: gastos e inhabitabilidad de la vivienda.
Responsabilidad Civil: inmobiliaria y familiar (incluimos costes judiciales en la familiar).
Asistencia en el hogar.
Coberturas opcionales:
- Todo daño material.
- Vehículos a motor/embarcaciones en garaje.
- Accidentes corporales.
- Avería de electrodomésticos.
- Responsabilidad civil de las antenas de radioaficionados.
- Protección jurídica: pago de gastos, reclamación de daños, contratos de servicios, derechos relativos a la vivienda, derecho fiscal, dirección jurídica, asesoramiento extrajudicial y arbitraje.
- Fraccionamiento: Anual. Semestral: tiene un recargo por fraccionamiento del 2%. Trimestral: el recargo pasa a ser del 4%.
NORMAS DE CONTRATACIÓN:
- Capitales: Capital vivienda: entre 18.030,36 € y 1.803.036,31 €.
- Mobiliario: entre 9.015,18 € y 360.607,26 €.
- Joyas: si están fuera de caja de caudales hasta 6.010,12 € y 24.040,48 € dentro de caja de caudales. El importe máximo no podrá superar el 15% del mobiliario.
- Objetos de valor especial hasta 36.060,73 €, sin superar el 25% del capital del mobiliario.
- Daños estéticos: varios capitales a elegir, 600, 1.200 ó 3.005,05 €.
- Responsabilidad civil: con un máximo de 601.012,12 €.
- Riesgo/Vivienda: el inmueble debe estar ubicado dentro del territorio español. El edificio debe estar totalmente construido y no debe superar los 50 años de antigüedad.
- Ubicación y uso: en núcleo urbano y residencia habitual o secundaria
En caso de contratar la cobertura del mobiliario, para el caso de inquilinos, la cobertura es la siguiente:
- Vehículos a motor/embarcaciones en garaje
- Antena de radioaficionado.
- Avería de electrodomésticos.
- Accidentes corporales (asegurado menor de 60 años).
Para obtener información más detallada o contratar on line, puedes acceder a la página web de Caser Seguro hogar XXI
Caser seguros ofrece una cobertura muy completa para seguros del hogar a un precio accesible. Además, se puede contratar on line, por vía telefónica, o en las oficinas de la compañia.

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