Archivos del mes September, 2009
Publicado por Lorena - 30/09/09 a las 08:09:50 am
Cuando se habla de seguros de hogar, se lo suele hacer por las viviendas en propiedad o la comunidad. Desde ahora hay que hablar de un nuevo tipo de seguro de hogar, el seguro de alquiler.
Seguro Mutua Alquiler es un novedoso producto, ya que hasta el momento no había cobertura ante los imprevistos en una vivienda alquilada.
Con las coberturas que brinda este seguro, tendrá garantizado que percibirá en todo momento la renta total negociada, así el inquilino le deje de pagar. También tendrán el servicio de abogados expertos en el proceso de desahucio, pudiendo lograr la disposición de su piso lo más pronto que pueda. En el caso de que el inquilino moroso produzca cualquier acto vandálico o incuso robe, en la vivienda alquilada, Mutua lo compensará por los daños.
Las Ventajas que ofrece:
- Se le ayudará a realizar una elección lo más adecuada posible del futuro inquilino.
- Además se le asegurará que percibirá en todo momento la renta de alquiler, así el inquilino deje de pagarle.
- Se le ayudará a recuperar la disposición de la vivienda con la mayor prontitud.
- En el caso de que se produzca el hecho en el que el inquilino moroso antes de hacer abandono de la vivienda, realice actos de vandalismo o robe algún bien, en el continente de la misma, se le recompensará por los daños.
- En caso de desear contratar este seguro para un colectivo de alquileres, podrá obtener una mejora de las condiciones según las características del riesgo.
Algunas de las Garantías
- Impago de alquileres:
Dicha garantía les cubre el impago del alquiler por parte del inquilino, que corresponde a la vivienda arrendada.
Mutua de Propietarios además le abonará al Asegurado el importe total de las rentas vencidas e impagadas. Una vez que sea deducido el tiempo de la franquicia, correrán a cargo del Asegurado la primera mensualidad de renta impagada, siendo por cuenta del Asegurador hasta los límites garantizados el exceso sobre tal franquicia. En tanto Mutua de Propietarios asumirá hasta el 100% de la Suma Asegurada con un tope máximo de 12 meses de renta en el momento que recaiga sentencia firme o otra resolución judicial definitiva en el juicio de desahucio instado contra el inquilino moroso y cuando el asegurado recupere la disponibilidad de dicha vivienda.
También se podrá solicitar un adelanto de indemnización desde el cuarto mes consecutivo de impago, siempre que esté interpuesta la demanda.
En tanto la suma asegurada máxima será de 3.000 euros de renta de alquiler mensual.
Defensa jurídica:
Se le garantizará la defensa ante conflictos que directamente se relacionen con el contrato de arrendamiento, incluyéndose los desahucios por impago de rentas o por obras que no sean consentidas. Además se incluirá la cobertura de defensa en cuanto a los contratos de seguros, defensa de la responsabilidad penal como arrendador, la reclamación al responsable identificable de los daños materiales causados a la vivienda arrendada y además de la reclamación en caso que se produzca un incumplimiento de contratos de servicios de reparación o mantenimiento de las instalaciones.
Actos vandálicos al continente:
También quedan cubiertos los posibles deterioros inmobiliarios y/o el robo del continente de la vivienda que esté asegurada, que fueran causados por el inquilino como consecuencia de los actos de vandalismo o que sean dirigidos de forma malintencionada, siempre y cuando surja un siniestro indemnizado con cargo a la garantía de Impago de Alquileres.
Estableciéndose una franquicia de 300 euros por siniestro.
Para obtener más detalle de la cobertura y datos de contacto, ingresar a Mutua de Propietarios Seguro Mutua Alquiler.
Publicado por Lorena - 29/09/09 a las 06:09:40 pm
Mutua de Propietarios es un seguro de vivienda pensado para todo aquel que busca seguros de hogar y que sea exigente o necesite una mayor cobertura, por eso diseñó Seguro Mutua Hogar Global.
Descuentos y ventajas de la cobertura:
- Si la comunidad se encuentra asegurada en Mutua de Propietarios, deben saber que la seguradora les brinda descuentos del 15% sobre la prima por ser cliente integral.
- Otra de las ventajas son las coberturas adecuadas a la titularidad del inmueble, según sea propietario, arrendador o arrendatario.
- También ofrece hasta el 40 % de descuento por la contratación de una franquicia según garantías.
Las garantías complementarias a la póliza de Comunidades de Mutua de Propietarios, no debe pagarse garantías duplicadas.
- En caso de ser la vivienda menor de 10 años, se ofrece un 15% de descuento según garantías.
- Cobertura opcional para cubrir el riesgo de impago de alquileres
- Descuento de hasta el 15 % según garantías por medidas de protección
- Hasta el 10% de descuento en función del volumen del capital asegurado
- Un 15% de descuento dependiendo de las garantías si la vivienda ha efectuado rehabilitaciones
- La posibilidad de ampliar las coberturas en cualquier momento dentro de una amplia gama.
De ser propietario residente en su vivienda
Garantías + siguiente relación de Garantías Optativas:
Rotura complementaria:
- Mármoles, granitos y piedras artificiales fijas
- Placas de vitrocerámica para cocción
- Mamparas de metacrilato
Robo y expoliación en la vivienda:
- Robo y expoliación
- Desperfectos por robo y expoliación
- Desperfectos por robo y expoliación al continente asegurándose solamente el contenido
- Joyas fuera de caja fuerte
- Ampliación de Joyas fuera caja fuerte
- Joyas en caja fuerte
- Mobiliario especial
- Mobiliario en construcciones anexas
- Dinero en efectivo
Robo complementario:
- Hurto en la vivienda
- Expoliación fuera de la vivienda
- Reposición de llaves o cerraduras por robo, expoliación, hurto o extravío de llaves
- Uso fraudulento de cheques o tarjetas de crédito de robo por terceros
- Reposición de documentos por robo y expoliación
- Estancias fuera del hogar
Restauración estética del continente
Alimentos refrigerados o congelados
Defensa jurídica familiar completa
Asistencia del hogar
De ser propietario de una vivienda alquilada:
Garantías Básicas + siguiente relación de Garantías Optativas
Rotura complementaria:
- Mármoles, granitos y piedras artificiales fijas
- Placas de vitrocerámica para cocción
- Mamparas de metacrilato
Robo y expoliación en la vivienda:
- Robo y expoliación
- Desperfectos por robo y expoliación
- Desperfectos por robo y expoliación al continente asegurándose solamente el contenido
- Mobiliario en construcciones anexas
Garantía de alquiler:
- Impago de alquileres
- Defensa jurídica
- Actos vandálicos
Defensa jurídica familiar completa
Si se es arrendatario de una vivienda alquilada:
Garantías Básicas + siguiente relación de Garantías Optativas
Robo y expoliación en la vivienda:
- Robo y expoliación
- Desperfectos por robo y expoliación
- Desperfectos por robo y expoliación al continente asegurándose solamente el contenido
- Joyas fuera de caja fuerte
- Ampliación de Joyas fuera caja fuerte
- Joyas en caja fuerte
- Mobiliario especial
- Mobiliario en construcciones anexas
- Dinero en efectivo
Robo complementario:
- Hurto en la vivienda
- Expoliación fuera de la vivienda
- Reposición de llaves o cerraduras por robo, expoliación, hurto o extravío de llaves
- Uso fraudulento de cheques o tarjetas de crédito de robo por terceros
- Reposición de documentos por robo y expoliación
- Estancia fuera del hogar
- Alimentos refrigerados o congelados
- Defensa jurídica familiar completa
A quienes les haya interesado este producto, podrán obtener mayor información en la web de Mutua de Propietarios.
Publicado por segurosparahogar - 27/09/09 a las 08:09:12 pm
AMA Seguros, la mutua de los profesionales sanitarios, ofrece un seguro para vivienda donde destaca sobre todo que las garantías básicas son a valor de nuevo. Estas garantías básicas son:
- Incendios y asimilados
- Daños a instalaciones eléctricas
- Daños materiales por vandalismo o actos malintencionados
- Daños materiales por agentes externos
- Daños materiales por accidentes externos
- Daños materiales por humo
- Robo y expoliación
- Reposición de documentos públicos
- Daños por agua
- Daños estéticos al continente
- Garantía contra roturas
- Garantías fuera de domicilio
- Aparatos eléctricos / electrónicos
- Responsabilidad Civil privada y familiar
- Daños por accidentes domésticos
- Protección Jurídica
- Desalojo forzoso
- Asistencia al hogar
El seguro de hogar de AMA Seguros también permite contratar las siguientes garantías opcionales:
- Accidentes de las personas habitantes del hogar
- Accidentes del personal doméstico
- Ampliación Daños Estéticos
- Daños a jardines
- Ampliación Responsabilidad Civil
- Responsabilidad Civil de explotación de consultas / despachos en vivienda
- Ampliación daños eléctricos / electrónicos. Avería de electrodomésticos
El seguro de hogar de AMA Seguros incluye las siguientes ventajas:
- Protección Jurídica
- Daños estéticos al continente en cualquier garantía
- Bonificaciones
- Asistencia 24 horas
- Presupuestos personalizados
- Averías de electrodomésticos
- A.I.R. Asistencia Informática Remota
Si hay algo que diferencia claramente el seguro de hogar de AMA Seguros de otros seguros, es sobre todo el gran número de bonificaciones de que se pueden beneficiar los asegurados:
- Puerta blindada o metálica con cerradura de seguridad y anclajes, hasta un 10% de descuento sobre la prima de robo
- Alarma conectada con central de alarma o policía, hasta un 5%
- No siniestralidad. Si no tiene siniestros un descuento sobre la prima de hasta un 20%
- 10% de descuente si el asegurado procede de otra compañía de seguros
- Otros multirriesgos contratados con AMA, hasta un 10% de descuento
Más información de las condiciones y garantías del seguro multirriesgo del hogar de AMA Seguros en su web.
Publicado por Lorena - 25/09/09 a las 07:09:24 pm
Continuando con la presentación de diversos seguros del hogar, Mutua Tinerfeña nos ofrece su seguro comunidades, destinado para todas aquellas comunidades que requieran una cobertura, ya que existen diferentes imprevistos que afectan a toda una comunidad y no sólo al hogar en particular.
Seguro Comunidad:
Presenta Coberturas básicas y Coberturas Opcionales entre las más destacadas se encuentran las siguientes:
Coberturas Básicas:
- Incendio, explosión y caída del rayo
- Daños eléctricos
- Actos vandálicos o malintencionados
- Robo, expoliación y hurto
- Fenómenos atmosféricos
- Humo, inundación, impactos, ondas sónicas
- Responsabilidad Civil
- Defensa y fianzas civiles
Garantías Opcionales:
- Atascos
- Daños producidos por el agua
- Rotura de cristales
- Asistencia en comunidades 24 horas
- Asistencia jurídica y reclamación de daños
- Reclamación por impago de cuotas comunitarias
- Daños estéticos al continente
- Vehículos en garaje
- Responsabilidad Civil Patronal, infidelidad y accidentes de los empleados
- Reconstrucción de jardines
- Avería de maquinaria.
Ingresando a la web de Mutua Tinerfeña, puedes descargar un archivo pdf con el condicionado de esta cobertura.
Publicado por Lorena - 24/09/09 a las 07:09:48 pm
Mutua de Propietarios en esta oportunidad nos acerca su producto Seguro Edificios Selecciòn, el que ha sido diseñado con un nivel más alto que los simples seguros de hogar, por eso es descripto por la compañía como un producto de alta gama.
Si bien puede considerarse un seguro comunidades está específicamente concebido para las comunidades de propietarios y los propietarios de inmuebles. Una de las ventajas que ofrece es la flexibilidad para adaptar sus coberturas y coste a las necesidades del edificio.
Mutua Edificio Selección permite combinar las diversas coberturas y capitales adecuándolos a las respectivas exigencias.
Más allá de las garantías básicas habituales, existe la posibilidad de ampliar el seguro a las necesidades incluyéndose algunas garantías complementarias:
Garantías básicas:
- Garantía de incendio y afines
- Garantía de responsabilidad civil, defensa y fianzas
- Garantía de rotura lunas, espejos y cristales
- Garantía de robo, desperfectos por robo y expoliación
Garantías opcionales:
Algunas de las garantías opcionales que se ofrecen son:
- Garantía de daños causados por aguas comunitarias
- Garantía de responsabilidad civil y daños por aguas privadas
- Garantía de responsabilidad civil y daños por grifos privativos
- Hurto
- Garantía de gastos reconstrucción zonas ajardinadas
- Asistencia comunidad 24 horas
- Defensa jurídica
Ventajas Ofrecidas:
- Se podrá obtener descuentos en la tarifa según las características del edificio.
- Si la finca contara con menos de 50 años, se podrá contratar las garantías de Responsabilidad civil y daños por agua sin franquicia alguna.
- Oportunidad de obtener mejores condiciones en las tarifa en caso del edificio tener rehabilitadas las tuberías de agua.
- Opción de incorporar un conjunto de Garantías ampliadas que le aportarán valor añadido a su seguro.
- Actualización anual de la suma asegurada mediante revalorización automática de capitales.
- Valoración gratuita del edificio con la confección del proyecto
Para conocer bien el detalle de la cobertura, los importes de las mismas, los límites, deberá ingresar a la web de Mutua de Propietarios desde aquí.
Publicado por Lorena - 21/09/09 a las 08:09:00 am
Cuando se constituye un hogar, pasa a ser uno de los bienes más importantes que una persona pueda poseer y suele suceder que a medida que lo va amueblando, incorporándole electrodomésticos, surge una eventualidad que produce un daño y es ahí cuando se considera empezar a buscar entre los seguros de hogar.
Contar con un seguro de vivienda hoy en día es muy importante, es poder quedarse tranquilo ante muchas situaciones.
Seguros Ges les ofrece Geshogar, que cubre todas las necesidades, ofreciendo soluciones y coberturas.
Entre la amplia gama de coberturas que brinda Geshogar encontramos:
- Pisos y apartamentos.
- Chalets individuales, pareados y adosados.
- Viviendas de vacaciones o residencias secundarias.
- “Fórmula Ahorro”.
Las Coberturas más destacadas eran:
Coberturas Básicas:
- Daños a los bienes.
- Robo.
- Cristales.
- Responsabilidad Civil.
- Protección jurídica.
- Asistencia en el hogar.
Coberturas Opcionales:
- Pérdida de alquileres.
- Daños eléctricos.
- Daños a árboles y arbustos.
- Joyas, oro y otros metales preciosos
- Otras garantías
Ante ciertas dudas que se puedan generar como el de si la póliza cuenta con algún tipo de descuento, desde Ges Seguros se encargan de responder que, la póliza contempla descuentos por conceptosde:
- Capital edificio escalonado por tramos de antigüedad: hasta un 20% de daños.
- Hogar Seguro: hasta un 15% en robo.
- Segunda residencia, si la primera vivienda se encuentra asegurada en Ges: hasta un 10% en prima neta.
- La Póliza de Comunidades asegurada en Ges: hasta un 15% en prima neta.
En la web de Ges Seguros Geshogar, encontrarán información de contacto.
Publicado por Lorena - 11/09/09 a las 10:09:05 am
Sabiendo que el hogar de cada persona es en muchos casos su mayor patrimonio, Mutua Tinerfeña pone a disposición de sus clientes un seguro de hogar.
Mutua Tinerfeña brinda un seguro de casas, cuya cobertura la cual define como completa y adaptada a las necesidades de cada cliente, poniendo a resguardo su hogar ante cualquier hecho imprevisto y permitiéndole realizar las diferentes actividades sin preocuparse.
Este seguro cubre diferentes roturas producidas por distintos accidentes que se puedan producir y eventualidades, así como los diferentes tipo de robo.
Las Coberturas del Seguro de Hogar:
- Daños por agua
- Traslado temporal a otra vivienda o gastos de hotel por inhabitabilidad
- Servicio de asistencia las 24 horas del día en caso de siniestro
- Protección Jurídica
- Asistencia Jurídica telefónica
- Defensa y reclamación de daños
- Robo, daños por intento de robo, hurto, expoliación o atraco fuera del hogar
- Rotura de cristales, espejos, mármoles, granitos, elementos sanitarios y placas de vitrocerámicas
- Reposición de llaves y cerraduras
- Apertura de puertas por olvido de llaves
- Daños de origen eléctrico
- Deterioro de alimentos en frigoríficos
- Pérdida del valor estético
- Daños por incendio, explosión y caída de Rayo
- Responsabilidad Civil, (daños a terceros)
Podrán solicitar un presupuesto y bajar un archivo en formato pdf con todas las condiciones del producto, ingresando a la web de Mutua Tinerfeña.
Publicado por Lorena - 09/09/09 a las 10:09:18 am
Unión Alcoyana Hogar ofrece un seguro de hogar que fue creado ante las necesidades que comúnmente afectan a las viviendas y, mediante las garantías opcionales cada cliente puede adaptar el seguro a sus necesidades y obtener las ventajas que tiene a disposición y que le aporta Unión Alcoyana.
Por medio de las nuevas garantías de asistencia en el hogar de Unión Alcoyana, cada asegurado podrá aprovechar de las variadas prestaciones, obteniendo la máxima calidad para la familia.
Uno de los servicios que incluye y que lo hace en ciertos puntos diferentes a los demás seguros de vivienda es el de disponer de los servicios de Asistencia Informática y Tecnológica, Orientación e Información Médica Social, Psicológica y Dietético Nutricional.
Estando disponibles un grupo de profesionales para ofrecer los servicios al asegurado y a su familia, brindando asesoramiento personalizado las 24 horas del día, 365 días al año.
Además aporta una serie de consejos ante las eventualidades de contratar un seguro para la vivienda y cómo proceder.
Garantías básicas y opcionales:
Aportando las mejores garantías básicas contando con una amplia cobertura, como lo son un completo servicio de Asistencia informática y médica 24 horas al día, Defensa Jurídica, Incendios, Sustitución de cerraduras. Con la opción de complementarlo con garantías opcionales como Responsabilidad Civil, Joyas, Objetos de valor especial.
Ante la duda de si necesita contar con un seguro de hogar desde Unión Alcoyana responden que el hogar es el mayor patrimonio que suelen poseer las familias, suponiendo un gran sacrificio para obtenerlo y mantenerlo, y es lo mejor para asegurarse ante diversas eventualidades protegiéndose ante cualquier problema al que se pueda exponer.
Coberturas que puede contratar:
Garantías Básicas:
- Asistencia médica, social, psicológica y dietético- nutricional.
- Asistencia informática.
- Protección jurídica en el hogar.
- Incendios, explosión y caída de rayos.
- Daños por agua y eléctricos.
- Atraco fuera del hogar.
- Viajes y traslados temporales.
- Alimentos en frigorífico y placas vitrocerámicas.
- Sustitución de cerraduras.
- Tarjetas de crédito y reposición del D.N.I. y del permiso de conducir.
- Daños estéticos, por colisión y/ o daños por ondas sónicas.
- Actos de vandalismo o malintencionados
- Daños por lluvia, viento, pedrisco o nieve.
- Daños por humo, y por derrame o escape accidental de instalaciones contra incendios.
- Daños por inundación.
- Árboles y plantas de jardín.
- Daños derivados de un siniestro.
- Desalojamiento forzoso
Garantías Opcionales:
- Responsabilidad Civil
- Robo y hurto.
- Joyas y objetos de valor especial.
- Cristales, loza sanitaria y mármoles.
- Vehículos en garaje.
De ya poseer la comunidad de propietarios un seguro de comunidades, es aconsejable contratar un seguro de hogar, dado que el seguro de la comunidad solo cubre daños a elementos comunes, no estando cubiertos los daños en los bienes privados, ni los daños a terceros a consecuencia de los bienes privados.
El valor de la vivienda debe calcularse en base al valor de reconstrucción de la misma, teniendo en cuenta los metros cuadrados de superficie, incluyendo en los mismos los de las dependencias anexas (garajes, trasteros) y su participación en los elementos comunes.
En el caso que el valor por el que aseguró la vivienda, no sea el correcto puede ocurrir lo siguiente:
- Que el valor de la suma asegurada sea inferior al valor de los bienes asegurados. De ser así, la indemnización se reducirá en la misma proporción en que el valor exceda de la suma asegurada. Es importante que las sumas aseguradas que se fijen reflejen el valor exacto del interés asegurado.
- Que el valor de la suma asegurada sea superior al valor de los bienes asegurados. En caso de siniestro, solo podría percibir la indemnización por el daño efectivamente sufrido, es por ello importante el fijar adecuadamente la suma asegurada.
Los capitales y primas acordadas se actualizan automáticamente en cada vencimiento anual, basándose en las variaciones del Índice General de Precios al consumo. No aplicándose a los límites de capital y franquicias expresamente establecidos en la póliza, ni a la garantía de vehículos en garaje ni a aquellas garantías contratadas a primer riesgo.
En caso de que la vivienda esté hipotecada:
Si se tiene la vivienda hipotecada, se puede contratar el seguro con Unión Alcoyana, el Banco de España obliga a los bancos y cajas a que todos los inmuebles con cargas hipotecarias se encuentren asegurados, independientemente de qué Compañía se encargue de hacerlo, es de libre elección por parte del asegurado e incluso se está prohibido por Ley que los bancos obliguen a contratarlo con una Compañía en concreto.
Si se reside en una vivienda de alquiler puede contratar una póliza de seguro solo por la parte que corresponde al contenido, también sería conveniente asegurar una cantidad mínima de continente para poder cubrir pequeños riesgos.
La garantía de Responsabilidad Civil incluye la Responsabilidad Civil directa derivada de hechos propios, como la que tenga su origen en hechos de las personas de las cuales el tomador de la póliza deba responder civilmente.
En caso de adquirir más bienes y querer incluirlo en el seguro:
En cada vencimiento la póliza se revaloriza según el Índice General de Precios al Consumo, aconsejándose modificar en cada vencimiento los posibles aumentos de capitales que se hayan producido. Si en un momento dado se adquiere un objeto con un valor elevado debe incluirse en la póliza inmediatamente sin esperar al vencimiento de la póliza.
Asegurar las joyas y objetos de valor:
Se pueden asegurar las joyas y objetos de valor que sean calificados por el asegurado como especial, para objetos o joyas que superen el valor de los 1.500 € por unidad, los que deberán describir y adjuntar copia de la factura de compra, en caso de no disponer de ella sería necesaria una foto del objeto.
En caso de siniestro:
En caso que se produzca un siniestro el asegurado se deberá poner en contacto con su mediador de Unión Alcoyana lo antes posible, el cual procederá a gestionarlo inmediatamente. Pudiendo además utilizar el servicio de asistencia 24 horas en caso de que se trate de un tema de urgencia o el siniestro ocurra fuera del horario de oficina.
Garantía de Asesoramiento Médico
Orientación Médica:
Dicho servicio será atendido, en forma directa, por un equipo médico que, aún no pudiendo realizar un diagnóstico clínico ni prescribir medicamento alguno, incluye:
- Sintomatología, farmacología e interacción de medicamentos.
- Explicación de analíticas
- Consultas sobre dietética y nutrición
Orientación Social:
A través de este servicio, un equipo de Diplomados Sociales le atenderá directamente todas las dudas que tengan una índole social que el asegurado plantee, incluye:
- Información de todos los recursos de carácter social y cómo acceder a ellos (hospitales, asociaciones, bomberos, centros especiales, funerarias)
- Orientación y valoración de la problemática individual, familiar y social.
- Orientación y asesoramiento en la tramitación de los recursos sociales y económicos dentro de este ámbito.
Orientación Psicológica:
- Prestación de ayuda inicial en momentos de crisis personales, angustia, ansiedad
- Apoyo psicológico en determinadas circunstancias especiales: accidentes, decesos
- Apoyo psicológico para acciones de violencia de género
Orientación Dietética y Nutricional:
- Orientación sobre dietas equilibradas y hábitos alimenticios
- Asesoramiento en dietas de patologías específicas (colesterol, hipertensión)
- Asesoramiento sobre alteraciones nutricionales
Garantía de Asistencia Informática
Asistencia Informática Remota:
Por medio de este servicio el asegurado podrá recibir asistencia con respecto al hardware, software e Internet de su ordenador personal. Los servicios incluidos:
-Ayuda en el manejo de las aplicaciones, herramientas y comunicaciones soportadas.
- Instalación y desinstalación de las aplicaciones soportadas.
- Actualización de versiones para el software soportado, siempre que el asegurado disponga de la licencia pertinente o la actualización sea gratuita.
- Configuración de los sistemas operativos y aplicaciones soportadas.
- Asesoramiento sobre requisitos de hardware y software para las aplicaciones.
- Instalación y configuración de elementos periféricos (impresoras, faxes, escáneres)
Asistencia Informática a domicilio:
En este caso, todos los costes derivados del servicio (desplazamiento, mano de obra, materiales, etc.) serán a cargo exclusivo del asegurado.
Asistencia Tecnológica del hogar:
Por medio de dicho servicio el asegurado se pondrá en contacto, mediante teléfono o Chat en Internet, con un técnico cualificado con el fin de que lo asesore en la utilización de dispositivos tecnológicos (TDT, DVD, Blu-Ray, Cámara digital, Vídeo digital, Marco de fotos digital y teléfono móvil).
Copia de Seguridad on-line:
- Instalación del programa de copia de seguridad en una sesión remota.
- Configuración del programa para la realización automática de la copia.
- Asesoramiento en los ficheros para su inclusión en la copia de seguridad.
- Recomendación en la creación del usuario y la contraseña para el acceso al servicio y a la información guardada en la copia de seguridad on-line. El tamaño máximo predeterminado de la copia de seguridad on-line es de 3 Gb.
Recuperación de datos:
Esta garantía se prestará sobre el soporte interno de almacenamiento de datos propiedad del asegurado. En caso que no se logre la recuperación total o parcial de la información, no se indemnizará ni compensará al asegurado; de ello, se desprende la no responsabilidad directa de la Compañía (ni de la empresa proveedora).
Incluyéndose los servicios:
- Atención telefónica al Asegurado.
- Evaluación y diagnóstico del soporte dañado.
- Recuperación de los datos si ésta resulta posible.
- Nuevo soporte, siempre que esto resulte posible, de iguales o superiores características al soporte dañado si éste no resulta reutilizable o DVD (dependiendo del soporte y del volumen de los datos a recuperar).
- Transporte del soporte con la información recuperada desde el laboratorio hasta el domicilio asegurado en la póliza.
Los interesados en esta cobertura obtendrán mayor información en la web de Unión Alcoyana, así como datos de contacto.
