Conceptos básicos para entender un contrato de una póliza de hogar
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Conceptos básicos para entender un contrato de una póliza de hogar

Los contratos de los seguros de hogar son un poco complejos, lo que luego nos lleva a muchas sorpresas cuando reclamamos un siniestro y nos comunican que no tiene cobertura. Por eso, es fundamental tener muy claros los conceptos más habituales que encontramos en todos los contratos de estos seguros. Aquí hemos recogidos unas definiciones para facilitar la comprensión de los condicionados de los seguros de hogar.


Aseguradora

Es la entidad que presta el servicio de aseguramiento y que asume la obligación del pago de la indemnización cuando se produzca el siniestro asegurado.

Asegurado

Es la persona sobre la que recae el riesgo que se asegura (por ejemplo, el conductor del coche, propietario de una vivienda…). El tomador y el asegurado pueden ser, o no, la misma persona.

Contrato de seguro

Es aquél por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una cantidad de dinero y para el caso de que se produzca un hecho cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites pactados, el daño producido al asegurado o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas.

Tomador

Es la persona que contrata con la entidad aseguradora y paga la prima.

Beneficiario

En los seguros de vida, es la persona a quien corresponde recibir la indemnización en el caso de siniestro.

Agente de seguros

El agente de seguros es aquella persona física o jurídica vinculada con una compañía aseguradora que promueve y asesora la contratación del seguro.

El agente hace de intermediario entre la compañía y el tomador del seguro y, por lo tanto, cuando el consumidor le paga la prima es como si lo hubiera hecho a la misma compañía. Lo mismo sucede con respecto a las comunicaciones a la compañía mediante el agente: se debe entender que se realizan en el mismo momento en que se informa al agente de seguros.

Póliza Documento en el cual se recoge el contrato de seguros.

Corredor de seguros

El corredor de seguros es aquella persona física o jurídica que actúa de intermediario entre la aseguradora y el consumidor, pero que no tiene ninguna vinculación contractual con la compañía.

El corredor debe ofrecer un asesoramiento imparcial, puesto que trabaja con varias compañías, y debe informar al consumidor de la mejor oferta de acuerdo con los riesgos que quiere cubrir.

En el caso de los corredores, a diferencia de los agentes, los pagos que se les realizan no se entienden abonados a la compañía hasta que no entreguen el recibo.

Riesgo

Es la posibilidad de que efectivamente se produzca el daño asegurado; el riesgo a cubrir por la aseguradora debe estar concretado en la póliza.

Prima

Es la cantidad de dinero que periódicamente debe pagar la persona que contrata la póliza a la compañía aseguradora para la cobertura del riesgo. Básicamente, es el precio del contrato.

Siniestro

Es la producción del riesgo, del hecho que produce un daño, y que obliga a la compañía a indemnizar al beneficiario del contrato.

Indemnización

Cantidad de dinero que debe pagar la compañía aseguradora al beneficiario una vez que se produce el siniestro.

Franquicia

Es un importe pactado que siempre pagará el asegurado cuando se produzca un siniestro. La ventaja de la franquicia es que abarata la póliza; la desventaja es que el asegurado siempre debe pagar una parte del siniestro.

Condiciones generales

Cláusulas del contrato que han sido redactadas e impuestas por la aseguradora, y que son comunes a todas las pólizas del mismo tipo de seguro que celebra una determinada entidad aseguradora.

Condiciones particulares

Identifican el seguro. Son todos los datos de la compañía aseguradora, los datos del tomador, el concepto asegurado, el beneficiario y el asegurado, el riesgo, la cantidad asegurada, el importe de la prima, el vencimiento y la forma de pago y la duración del contrato.

Condiciones especiales

Menciones de carácter especial que pueden variar alguna cláusula general.

Continente

Es un concepto que se utiliza habitualmente en los seguros del hogar, y se refiere al valor del inmueble vacío, es decir, suelo, paredes y techo.

Contenido

Es el valor de todo aquello que se encuentra dentro de la vivienda: muebles, electrodomésticos, etc.

Infraseguro y sobreseguro

El primer concepto se refiere a cuando el valor real de los bienes asegurados es superior al declarado en la póliza. El sobreseguro es cuando el valor real de los bienes es inferior al asegurado. En caso de que la aseguradora tuviera que indemnizar alguna cantidad, lo hará de forma proporcional a como la prima cubra al bien.

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