Según la definición del diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, el bricolaje es la actividad manual que se manifiesta en obras de carpintería, fontanería, electricidad, etc., realizadas en la propia vivienda. No hace falta decir que es un hobby de fin de semana con muchos adeptos. La satisfacción de montar una estantería o arreglar una avería de la fontanería de la casa no tiene precio. Pero bien es cierto que no todos tenemos la habilidad ni el tiempo para reparar por nuestra cuenta aquellas pequeñas averías de nuestra vivienda. Para ello está el servicio de bricolaje a domicilio del seguro de hogar de MAPFRE.
Hace unos años era impensable que una compañía de seguros incorporase un servicio de asistencia de este tipo a una póliza de hogar. Pues bien, como ya hemos comentado en este blog, las aseguradoras de hogar tienden a ofrecer cada vez más servicios y ayuda a sus asegurados. Y MAPFRE no es menos, por lo que ha lanzado este servicio gratuito que es de gran ayuda para muchos asegurados.
Muchos pensarán que no tiene mucha utilidad este servicio, pero la realidad es que MAPFRE ya ha realizado casi 12.000 servicios de esta garantía de asistencia. Está claro que MAPFRE ha incluido esta cobertura a raíz de la demanda de sus clientes. Siempre es positivo escuchar a los clientes y ofrecerles lo que necesitan.
¿Qué ofrece este servicio de bricolaje de MAPFRE? En principio todos los seguros de hogar con asistencia domiciliaria de MAPFRE incorpora este servicio de bricolaje a domicilio gratuito. Éste se presta a través de la red de profesionales colaboradores de MAPFRE. El servicio se activa en el momento de renovación de la póliza, e incluye desplazamientos al domicilio y hasta tres horas de mano de obra en la vivienda asegurada para colocación de accesorios de baño, instalación de cortinas y lámparas, sustitución de enchufes, puesta en marcha de equipos tecnológicos (TV, TDT, consolas, ordenadores, etc.).
Además, el servicio de bricolaje en el hogar viene en el mejor momento, ya que con la crisis las familias optan por reparar en vez de comprar, con lo que la venta de productos de bricolaje se ha disparado. Y para los que no somos unos manitas siempre podremos echar mano del servicio de bricolaje de MAPFRE y ahorrarnos tiempo y un valioso dinero.
Calcula tu seguro en la web de MAPFRE o llama al
902 03 02 03.
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Que triste… y que necesario el servicio de bricolage a domicilio. Así algunos evitaran la “humillación” social de tener que recurrir a terceros para instalar ciertas cosas en casa. No sólo es un problema de personas de edad avanzada, que gustosamente serían atendidos por sus hijos: 12.000 servicios. Una garantía 2.0 total, ofreciendo el dialogo con el cliente y sus problemas en el hogar. Así la gente no podrá decir que su seguro de hogar no le ocasiona nada más que gastos. Un ejemplo de servicio antes, durante y post siniestros.
Comentar por Gregorio — 29 marzo, 2010 #
Pues yo tengo contratado el seguro Hogar Familiar desde hace años, con garantías complementarias y asistencia en el hogar inclusive, y ahora resulta que se me han descolgado un poco los muebles de la cocina, (se han salido los tacos de los soportes superiores como 1 cm.), y aunque parece que están firmes aún, no me fío, por lo que antes de que puedan llegar a caerse, tendré que desmontar módulo a módulo (4), y asegurar esos anclajes con tacos nuevos, colocándolos en otros lugares o incluso añadiendo alguno más extra.
Pues bien, intenté dar parte telefónicamente y nada. NO ME SIRVE DE NADA ESTE SEGURO, así que el “bricolaje a domicilio, gratuito” lo haré yo mismo y a esperar al vencimiento de la póliza.
Comentar por Jose — 7 abril, 2010 #
Hola Jose:
Lamento que no hayas tenido una experiencia positiva, pero me gustaría comentarte con ánimo de ayudarte que haces alusión a dos servicios totalmente distintos.
Te comento que la asistencia en el hogar te cubre:
* Servicio ante urgencias: vigilancia y protección.
* Personal: sanitario, doméstico y docente.
* Reparaciones, Reformas y Otros Servicios Urgentes: cerrajería, fontanería, electricidad, cristalería
* Asistencia Informática para incidencias que puedan surgir al asegurado por el uso de las aplicaciones de los ordenadores de su propiedad. Incluye servicio de recuperación de datos y copia de seguridad remota.
* Orientación médica telefónica.
En cambio, el servicio de bricolaje es otra cosa distinta y lo que cubre es simplemente lo que aparece en el articulo que publicamos.
Según la información que disponemos de MAPFRE y según nos dices, deseas un servicio de mantenimiento o bricolaje (incluido si tienes la póliza que lo cubre) y puedes solicitarlo en el teléfono de atención de MAPFRE 902 1 365 24 donde te ayudarán. Suerte
Saludos,
Carlos
Comentar por Carlos — 20 abril, 2010 #