Archivo por etiqueta: asistencia
Escrito por Lorena el 28 mayo, 2011
Generali además de sus seguros de hogar, cuenta con una variada gama de servicios de asistencia, como Generali Asistencia en el Hogar. Que posibilita contar con asistencia ante el siniestro que quedará cubierto bajo las garantías que acercan a distintos profesionales cualificados en los diferentes tipos de servicios:
-Fontaneros
-Cristaleros
-Persianistas
-Albañiles
-Carpinteros
-Parquetistas
-Electricistas
-Cerrajeros
-Albañiles
-Pintores
-Escayolistas
-Técnicos en electrodomésticos, TV y video.
Generali asumirá los costes de las prestaciones de los profesionales que asistan.
Cerrajería Urgente:
En caso que en la vivienda se requiriera de la prestación de un servicio de cerrajería urgente, y no fuese por un siniestro y el propietario no pudiera acceder a esta por cualquier hecho accidental como pérdida, extravío, robo de llaves o inutilización de cerradura por cualquier causa que no permitiera abrirla de forma habitual, asistirá un cerrajero para la reparación urgente necesaria para el cierre y la apertura de la vivienda.
Generali se hace cargo de los gastos de desplazamiento y mano de obra para la apertura de la puerta. El propietario le tocará pagarle al profesional el coste de materiales este desembolso será reembolsado de estar cubierto.
Si no existe siniestro, el Servicio de conexión:
Trabajos de mantenimiento, reparaciones no cubiertas u obras de reforma en la vivienda, Generali se pondrá en contacto con un profesional cualificado.
En esta caso los gastos serán totalmente desembolsados por el propietario de la vivienda como todos los gastos de materiales, mano de obra, desplazamiento u otro.
Demás servicios ante siniestro -exclusivo de Hogar Master-:
-Transmisión de mensajes urgentes
-Vigilancia
-Búsqueda de hotel
-Retorno anticipado.
Escrito por Lorena el 8 marzo, 2010
Zurich cuenta con un novedoso servicio que muchas veces el seguro de hogar no cubre, este es un servicio de asistencia informática dirigido a aquellos que poseen en la vivienda un ordenador.
Ya que en el puesto de trabajo o empresa puede haber un experto que realice la tarea de asistencia pero al encontrarse el ordenador en la casa puede uno quedar aislado de una correcta ayuda, o debe poner su confianza en un experto que uno no conoce o incluso llevar el ordenador hasta el lugar donde lo puedan componer.
Es por ello que Zurich pone a disposición este servicio “Asistente Informático Zurich”, que se encuentra disponible las 24 horas durante los 365 días al año. El que es totalmente gratuito para acceder a él el único requisito es ser cliente de Zurich Hogar o Zurich Negocio.
Los servicios que incluye el Asistente Informático Zurich:
-Asistencia Informática Online
-Asistencia Informática con desplazamiento a domicilio
-Copia de Seguridad
-Recuperación de Datos
Para saber más de este servicio, pueden ingresar al siguiente enlace.
Escrito por Lorena el 30 enero, 2009
SEGURCAIXA brinda atención de emergencia por el temporal de viento del pasado fin de semana. Para eso, ha ampliado su plataforma de atención telefónica y ya ha iniciado las reparaciones más urgentes, especialmente por daños en cristales, persianas o daños eléctricos. También agrega que ha encargado a las redes periciales la tasación de aquellos hogares que registran daños de mayor envergadura, como los producidos por caída de árboles, muros o daños en tejados.
Hasta ayer contabilizaba unos 10.000 siniestros, aunque prevé que en el transcurso de estos días se alcancen los 15.000 siniestros. La entidad enuncia que sólo el pasado sábado recibió cerca de 7.000 llamadas a su número de teléfono de asistencia en el hogar, cuando lo habitual es que la media de llamadas sea de unas 500.
Por último, señala que se encargará “de realizar todos los trámites frente al Consorcio en caso de que la población de la vivienda afectada fuera declarada consorciable, liberando al asegurado de todas las cargas administrativas y facilitando el seguimiento de la situación”.
Fuente: www.inese.es
