Atlantis Seguros Asistencia en el Hogar

El servicio de asistencia en el hogar de Atlantis seguros, pretende aportar la ayuda necesaria en momentos en que se producen emergencias en el hogar y no se cuenta con un profesional cercano y más allá de las coberturas y garantías de los seguros de hogar.

Atlantis Seguros Asistencia en el Hogar, tiene una disponibilidad las 24 horas y los 365 días del año, al llamar deberán indicar los datos y que tipo de asistencia requieren de los profesionales a disposición. Tendrán la garantía de las reparaciones dentro de los 6 meses siguientes.

Ante siniestro que se encuentre cubierto por el seguro
Frente a una Urgencia
Por reformas o reparaciones en el hogar.

Dentro de la amplia gama de reparaciones con profesionales a los que pueden acogerse se encuentran:

-Albañiles
-Antenistas
-Barnizadores
-Carpinteros de metal y madera
-Cerrajeros
-Cristaleros
-Electricistas
-Enmoquetadores
-Fontaneros
-Limpiadores
-Marmolistas
-Montadores
-Parquetistas
-Persianistas
-Pintores
-Reparadores de tejados y fachadas
-Tapiceros
-Técnicos de aire acondicionado
-Técnicos en electrodomésticos
-Técnicos en ordenadores
-Técnicos en porteros automáticos
-Técnicos en televisión y video DVD
-Yeseros

Soluciones y Reparaciones frente a contratiempos:
En este caso Atlantis lo pondrá a disposición dentro de un plazo de 3 horas.
-Cerrajería urgente
-Electricidad de emergencia
-Servicio de ambulancia

Ante un Siniestro:
Gastos por Desalojo Urgente
Personal de Seguridad
Gastos de Reposición de Tv, Video y DVD

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AMICmás Asistencia en el hogar

AMIC, más allá de los seguros de hogar o sus seguros vivienda ofrece un valor agregado que no todas las compañías aseguradoras hoy día brindan AMICmás asistencia en el hogar. Este tipo de servicios extras consiste en:

Ofrecen diverso tipo de ayudas, en diferentes ámbitos del hogar a la hora del mantenimiento del mismo. Los servicios de asistencia son aportados por profesionales del ramo y con la ventaja de ofrecer una garantía de 6 meses, Seguro de Responsabilidad Civil y un presupuesto y desplazamiento gratuito.

Servicio Gratuito de Emergencias en Hogar:
-Fontanería de urgencia
-Cerrajería de urgencia
-Cristalería de urgencia
-Electricidad de urgencia

Respecto a la tarifa que se aplica desde la tercera hora, esta no tendrá incremento por urgencia y los materiales a utilizar serán por cuenta del mutualista.

Manitas a Domicilio:
Este servicio, no reemplaza a un Profesional:
Sea fontanero, electricista u otro. Lo que hace son mínimas tareas de bricolaje que las podrían llegar hacerla el asegurado, pero que se las llega a poder realizar por falta de maquinaria, habilidad o tiempo.

Entre los tipos de trabajo que puede solucionar un “Manitas”, se encuentran desde Colgar cortinas, pasando por colgar cuadros, tendederos, hasta accesorios de cuarto de baño, espejos, percheros, barras de armarios.

Así como la Colocación de Soporte de ducha teléfono y conexión, Baldas, estanterías
Termofluídos sin necesidad de modificación eléctrica.

Pletinas de terminación: Embellecedor de suelo y Protector de esquina de pared.

Aislar ventanas: Solamente colocar el burlete ente hoja y marco; Fijar cristal con silicona.

Además del Arreglo o Instalación de persianas enrollables sin mecanismo y no ocultas en cajón.

También brinda el servicio de Cambio o Instalación en puertas interiores de madera de: Tiradores, picaportes, manillas y muelles.

Otros de los casos es el de Cambio de bisagras en puertas pequeñas de muebles de cocina, baño y auxiliares de madera.

Montaje de muebles tipo kit: En lo que respecta a Encolar sillas, mesas y camas de madera .

Colocar o Cambio de: Embellecedores de enchufes e interruptores, bombillas, tubos de neón, fluorescentes y cebadores. Así como la Instalación de lámparas, apliques o plafones siempre y cuando no haya que modificar cableado.

También podrán realizar; Ajuste de grifos sueltos y cambio de zapatas si las llevara. Purgar radiadores.

Sellado con Silicona de: Bañera, ducha, lavabo, fregadero.

También el tapar mínimos agujeros en pared, no alicatada, producidos por taladro al colgar cuadros, accesorios.

También existe un listado de los Servicios que No Llevan a cabo los “Manitas”:
-Instalación de lámparas, apliques o plafones necesitando realizar nuevo punto de luz
-Instalación de halógenos
-Cambio de enchufes, clavijas e interruptores teniendo que manipular cableado eléctrico
-Instalación de enchufe de vitrocerámica

Profesional: Electricista:
Se encargará de las Reparaciones de persianas -cambio de cinta, lamas- con mecanismo de cuerda, manivela o eléctrica, empotradas en cajón y persianas metálicas.

Profesional: Persianista
Instalación de zócalos

Profesional: Carpintero o Albañil
Instalación o cambio de cristales

Profesional: Cristalero
Dar lechadas
Tapado de calas

Profesional: Albañil
Cerraduras de puertas interiores
Rozamientos en ventanas o puertas

Profesional: Carpintero o Carpintero de aluminio
Cepillado de puertas

Profesional: Carpintero
Limpieza de filtros y desagües de cualquier tipo de electrodoméstico ( incluido aireacondicionado)

Profesional: Técnico de electrodomésticos
Soldaduras metálicas

Profesional: Cerrajero
Lo ligado con puertas de acceso al domicilio -cerraduras, pestillos, cierres, manillas-

Multiasistencia Plus:
Fontanería:
-Electricidad
-Cristalería
-Carpintería
-Cerrajería
-Tec. Electrodomésticos
-Tec. TV y Vídeo
-Antenas

Ga:
-Albañilería
-Pintura
-Persianistas
-Escayolistas
-Enmoquetadores
-Parquetistas
-Carp. Metálicos

Tapiceros:
-Barnizadores
-Desatrancos
-Contratistas
-Limpiezas generales
-Frío industrial
-InformáticaReparador de tejados

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Vitalicio Asistencia en el hogar

Para que los Seguros de hogar sean considerados como completos deben de ofrecer servicios de asistencia y asistencia en el hogar y puede decirse que “Vitalicio Asistencia en el hogar” de vitalicio es un seguro completo en cuanto a esto.

Ofreciendo Servicios y Coberturas hasta el Envío de Profesionales. Ante daños materiales debido al siniestro amparado por el Riesgo Primero (Básico).

Búsqueda y Gastos de Hotel. Cuando la vivienda quedara inhabitable por consecuencia un siniestro que esté amparado por el Riesgo Primero (Básico) o por la Garantía Primera del Riesgo Segundo (Rotura).

Gastos de Mudanza y Guardamuebles. Debido a inhabitabilidad de la vivienda ocasionado por un siniestro que esté amparado por el Riesgo Primero (Básico) o por la Garantía Primera del Riesgo Segundo (Rotura).

La Compañía Aseguradora además se hará cargo de gastos ligados al traslado y depósito de los muebles o enseres en un guardamuebles.

Además ofrece Límite de Indemnización: Hasta el 10% de la Suma Asegurada para Total Contenido.

Otra de las ventajas que ofrece es la Vigilancia de la Vivienda. Si la vivienda debido a un siniestro quedara accesible desde el exterior, a cualquier persona consecuencia del siniestro, la Aseguradora organiza y toma a su cargo los servicios de un vigilante jurado hasta el traslado de los muebles y enseres o que la vivienda vuelva a ser segura.

Sustitución de Televisión y Vídeo. Este caso sed a Cuando, por el siniestro de daños materiales que esté amparado por el Riesgo Primero (Básico) o por la Garantía Primera del Riesgo Segundo (Rotura), la Aseguradora provee y toma a su cargo la sustitución de la televisión y video o aparatos siniestrados por otro u otros de similares características.

Otra Cobertura Interesante se da en el Retorno Anticipado por Siniestro Grave. Esta cobertura corre cuando el Asegurado tenga que interrumpir un viaje por un siniestro grave amparado, en ese caso la Aseguradora organiza su vuelta urgente al domicilio.

Transmisión de Mensajes Urgentes. La Aseguradora, a pedido del propio Asegurado, le transmite a familiares cualquier mensaje urgente siempre que sea por un siniestro cubierto por la Póliza.

Servicio de Envío de Profesionales, Información y Conexión. La Aseguradora, a pedido del Asegurado, enviará a domicilio, pondrá en contacto con el Asegurado, a los profesionales como: (Albañiles. Alquiler televisión/vídeo. Antenistas. Parquetistas. Fontaneros. Electricistas).

Para más detalles de cada cobertura pueden entrar al siguiente enlace.

Asistencia en el hogar

En este post le daremos una serie de consejos sobre la asistencia en el hogar que ofrecen los seguros de hogar. Cómo se sabe la vivienda y los enseres, así como los muebles, o electrodomésticos, se los utiliza a diario y con el paso de los años alguno de todos ellos llega a requerir la atención de los profesionales de mantenimiento y reparación respecto a la fontanería, electricidad, carpintería y demás.

Vale aclarar que, en este caso no implica la reparación o reposición por daño como en el caso de incendio, robo o rotura, ya que estos están cubiertos en la póliza del seguro de hogar, pero si del uso a diario y consecuente desgaste de la vivienda y objetos, ante esto se requiere de los profesionales que los arreglen o repongan.

Esta cobertura existe para brindarle al asegurado, por parte de la aseguradora, la posibilidad de contar con profesionales del sector, sea cual sea el ramo, que involucre al mantenimiento de una vivienda.

Al acceder a estos profesionales será sin ningún coste de mano de obra y desplazamiento esto dependiendo de cada aseguradora, el único gasto que deberá afrontar será el de los materiales, piezas o recambios.

Como en todo contrato se debe de estudiar la letra pequeña, y tener en consideración los siguientes términos:

Servicios Ofrecidos:

Se debe de leer la póliza si se encuentran o no incluidos todo tipo de profesionales, los que se encarguen de reparación o asistencia. Por lo general las aseguradoras ofrecen todos los servicios, como:

- Albañilería
- Antenas y porteros
- Electrodomésticos, TV y video, electrónica, informática
- Carpintería (madera y aluminio)
- Electricidad
- Fontanería
- Escayola
- Suelos (moqueta, abrillantado, parquet, mármol)

Dichos servicios son los más comunes, aunque no los únicos que ofrecen, además existen profesionales para tareas más específicas:

Personal Sanitario:
Este tipo de cobertura cuenta con fisioterapeutas, auxiliares de clínica, ante accidentes domésticos que tanto el asegurado u otra persona que conviva en dicha vivienda pueda sufrir.

Por lo que se debe de saber, si se tiene o no contratada dicha cobertura, en este caso el importe máximo y/o periodo máximo que la aseguradora indemnizará.

Personal Docente:
En este caso, se da si ante un accidente doméstico un chico por lo general, en edad escolar llegara a sufrir lesiones que le impidieran concurrir al colegio, en ciertas aseguradoras ofrecen el servicio de personal cualificado para que imparta clases a domicilio.

Se deberá saber el límite máximo de dinero y/o el periodo máximo de tiempo que la compañía prestará dicho servicio.

Personal Doméstico:
Dicha cobertura brinda personal para tareas comunes del hogar, si debido al accidente doméstico, no puede con las tareas.

Se deberá saber desde que día se prestará la asistencia, el periodo máximo de tiempo de la prestación y/o el límite máximo de dinero que la aseguradora asumirá a su cargo.

Vigilancia:
La cobertura les ofrece personal cualificado para protección y salvaguarda de la vivienda si llegara a quedar desprotegida debido a un siniestro de la vivienda.

Ante esto, se debe de saber el tiempo máximo de prestación del servicio y/o límite máximo que pagará la compañía.

Tiempo de Reacción:

Este concepto, se basa en saber si se tiene o no derecho a que un profesional preste asistencia para solucionar un problema en la vivienda, también se debe saber o mucho tener una garantía mínima de que el servicio será prestado rápidamente. Por lo que si bien hay servicios que pueden esperar a ser prestado existen otros que se los puede requerir de manera imprevista y con urgencia.

Garantías que ofrece la Aseguradora:
Se deberá ver en la póliza el tiempo, compromiso o garantía de reacción de la aseguradora en cada servicio que se pueda necesitar.

Usualmente, figura en la letra pequeña ”tan pronto como sea posible”, por lo que en ese caso no es un compromiso o garantía suficiente.

Coste Asegurado:
Ciertas aseguradoras, ofrecen todo tipo de profesionales sin ningún coste sobre la mano de obra y desplazamiento. Aunque no en todos los servicios o en algunos casos parte de dicho servicio y no el total.

Se da el caso de que ciertas aseguradoras, solamente ofrecen servicios de profesionales, pero sin cubrir su coste. Por lo que se debe de replantear esto ya que no se estaría brindando ningún valor añadido y el asegurado debería de pagar el coste.

En prácticamente todas las pólizas figura este tipo de prestación de esta cobertura, aunque por más extensa que sea se vuelve obsoleta, si la aseguradora no cubre, a su cargo, el gasto de mano de obra y desplazamientos.

De manera que si la aseguradora, no abona el coste de profesionales, lo más recomendable realizar una lista propia, donde figuren teléfonos de profesionales de confianza y teléfonos de urgencias.

Por lo que si la aseguradora, solamente cubre de manera parcial ciertos servicios de profesionales, se deberá de hacer una lista denominada “mixta” esta servirá para tener ante cualquier eventualidad tener a mano esa lista de profesionales.

Este tipo de medidas sirven para estar mejor preparados ante los problemas que puedan surgir con la asistencia al hogar.

AMICmas asistencia en el hogar

Amic Seguros, ofrece una serie de servicios de asistencia en el hogar dentro de su Seguro de hogar, los que aportan diferentes ayudas ante la necesidad de resolver los problemas que se generen en el mantenimiento de su casa.

Estos servicios, en su totalidad, les aseguran una alta calidad profesional y aportan una garantía de 6 meses, además del seguro de responsabilidad civil, presupuesto y desplazamiento gratuito.

Servicios incluidos:

Servicio gratuito de emergencias en el hogar:

Consta de un envío de un profesional en el término máximo de 3 horas.
Además las 2 primeras horas de mano de obra son gratuitas en los servicios de cerrajería, fontanería, cristalería y electricidad.

Condiciones generales:
Los gremios de profesionales y criterios de urgencia que contempla el servicio son los siguientes:

- Fontanería de urgencia: Por rotura de las conducciones o instalaciones fijas de agua y propias de la vivienda, y que generen daños en bienes propios o en el de terceras personas.

- Cerrajería de urgencia: Ante diferentes contingencias que impida acceder a la vivienda o cualquiera de las dependencias, o incluso que suponga el salvar personas que se encuentren encerradas en el interior de la misma con un riesgo de peligro.

- Cristalería de urgencia: Rotura de superficies acristaladas ante fenómenos climatológicos o actos malintencionados por terceras persona.

- Electricidad de urgencia: Ante ausencia parcial o total de suministro de energía eléctrica en alguna de las fases de la vivienda, siempre y cuando el origen de la avería sea en el interior de la vivienda o en alguna de sus dependencias.

Los materiales a emplear serán por cuenta del mutualista.

Manitas a domicilio:

Consta de 2 horas al año gratis (fraccionables en periodos de una hora) en las que un profesional podrá realizar tareas de bricolage que sean complicadas de abordar.

Además se aclara que, el “Manitas” no reemplaza a un Profesional (fontanero, electricista), lo que realiza son pequeñas tareas de bricolage que podrían realizarse por parte del asegurado y que por falta de maquinaria, habilidad o tiempo, no puede.

Condiciones generales:
La tarifa que se aplicará desde la tercera hora no tendrá incremento por urgencia. Los materiales a emplear serán por cuenta del mutualista.

Servicios Que Manitas No Realiza:
Instalación de lámparas, apliques o plafones necesitando realizar nuevo punto de luz, instalación de halógenos, cambio de enchufes, clavijas e interruptores teniendo que manipular cableado eléctrico, instalación de enchufe de vitrocerámica.

Multiasistencia Plus:

Cuenta con más de 20 gremios de profesionales cualificados para realizar arreglos o reformas en el hogar. A tarifas preferentes y exclusivas para los mutualistas de AMICmas.

Podrán ingresar a este link y enterarse más sobre estos servicios, los gremios y sus tarifas.