Zurich Asistencia en Informática

Por estos tiempos en que vivimos somos muchos los que poseemos nuestro ordenador en casa y a veces más de uno. Pero suele ocurrirnos que estamos trabajando o realizando alguna tarea par el estudio y se nos pone en contra y debemos recurrir a algún experto o llevarlo.

Es por ello que, Zurich ofrece el servicio que se suele requerir ante estas situaciones y que no todo muchos seguros de hogar lo brinda, el servicio de asistencia informática es ideal para todos los que contamos con algún ordenador en casa evitándonos llevarlo y dándonos solución inmediata.

El nuevo servicio de Zurich “Asistente Informático Zurich”, puede accederse a él las 24 horas durante los 365 días del año, siendo gratuito, se podrá para acceder siendo cliente de Zurich Hogar o Zurich Negocio.

Servicios Asistente Informático Zurich:
-Asistencia Informática Online
-Asistencia Informática con desplazamiento a domicilio
-Copia de Seguridad
-Recuperación de Datos

Vitalicio Asistencia Tecnológica Integral

Todos solemos tener en nuestro hogar un ordenador o varios, pero pasa que si se nos descompone podríamos llamar a un especialista o llevarlo a que lo compongan eso sí si es que no tenemos un amigo aficionado a los ordenadores y nos salva componiéndolo y de pagar.

Pero que tal si al estar buscando para adquirir alguno de los Seguros de hogar vemos que nos ofrecen servicios de asistencia como en el caso de vitalicio y su “Vitalicio Asistencia Tecnológica Integral”, en él podremos encontrar la asistencia informática que nos saque del apuro de estar haciendo un trabajo y se nos descomponga el ordenador.

Este servicio de Asistencia Tecnológica Integral posibilita que podamos consultar y solucionar los diversos problemas que le pudieran suceder a cualquier elemento de su equipo informático.

Asistiéndonos con problemas ligados con su software dudas con distintos programas de ofimática o conexión a Internet.

Para poder acceder a este servicio se da por medio de “Chat - control remoto” accediendo inmediatamente, al asesoramiento de un experto con previa autorización, podrá intervenir directamente en el ordenador.

Servicios que Ofrece:

-Asistencia Informática Remota
-Copias de Seguridad Online
-Protección Legal Nuevas Tecnologías
-Asistencia Tecnológica del Hogar
-Recuperación de datos
-Otras garantías y Servicios

Zurich Asistencia informática

Zurich cuenta con un novedoso servicio que muchas veces el seguro de hogar no cubre, este es un servicio de asistencia informática dirigido a aquellos que poseen en la vivienda un ordenador.

Ya que en el puesto de trabajo o empresa puede haber un experto que realice la tarea de asistencia pero al encontrarse el ordenador en la casa puede uno quedar aislado de una correcta ayuda, o debe poner su confianza en un experto que uno no conoce o incluso llevar el ordenador hasta el lugar donde lo puedan componer.

Es por ello que Zurich pone a disposición este servicio “Asistente Informático Zurich”, que se encuentra disponible las 24 horas durante los 365 días al año. El que es totalmente gratuito para acceder a él el único requisito es ser cliente de Zurich Hogar o Zurich Negocio.

Los servicios que incluye el Asistente Informático Zurich:
-Asistencia Informática Online
-Asistencia Informática con desplazamiento a domicilio
-Copia de Seguridad
-Recuperación de Datos

Para saber más de este servicio, pueden ingresar al siguiente enlace.

Linea Directa Asistencia informática para el hogar

Línea Directa actualmente brinda una cobertura de asistencia informática para el hogar, siendo necesario contar con este tipo de cobertura ya que hoy en día prácticamente todo hogar cuenta con un ordenador y el riesgo de desperfectos siempre está presente. Es por ello que al contratar un seguro de hogar, se vuelve imprescindible que éste además de las coberturas más comunes, también nos ofrezca una cobertura de asistencia informática para nuestro hogar.

La cobertura de asistencia informática brinda servicios como:
-Asistencia técnica informática por teléfono e Internet en tiempo real.
-Asistencia técnica informática a domicilio.
-Servicio de copia de seguridad on-line para los archivos que más le interesan.
-Descarga on-line e instalación de programas gratuitos para el ordenador.
-Cobertura contra el uso fraudulento en Internet de tarjetas y cuentas bancarias.
-Ayuda técnica telefónica y on-line para equipos como TV, DVD o cámara de fotos y vídeo.
-Servicio de ayuda en los trámites de alta, modificación o baja con el proveedor de acceso a Internet.

Beneficiarios:
El tomador de la póliza, respecto a la garantía por uso fraudulento de tarjetas y cuentas bancarias, debe coincidir con el titular de las mismas.

Ámbito Territorial:
Dicha asistencia informática se prestará en el territorio español y, cuando se trate del servicio a domicilio, éste deberá coincidir con el domicilio del tomador reflejado en las Condiciones Particulares de la póliza de hogar suscrita.

Ámbito Temporal:
Servicios ocurridos y solicitados con posterioridad a la contratación de esta garantía y durante su período de cobertura.
Para ello, la póliza debe encontrarse en vigor y la prima al corriente de pago.

Asistencia informática remota:
Dicho servicio le permitirá al asegurado contactarse, vía telefónica o Chat en Internet, con un técnico cualificado para poder disponer del soporte técnico en la utilización de un ordenador personal sea de sobremesa o portátil.

Se prestará asistencia la debida técnica sobre temas como:

Hardware:
-Ordenadores de sobremesa
-Ordenadores portátiles
-Impresoras
-Escáneres
-Navegadores portátiles GPS más comunes
-Otros periféricos

Software:
-Configuración del ordenador
-MS Windows 2000/XP/Vista
-MS Outlook y/o Outlook Express
-MS Internet Explorer.
-MS Word
-MS Excel
-MS Access
-MS PowerPoint.
-Antivirus (McAfee, Norton, Panda, Symantec, TrendMicro…)
-Acrobat Reader
-WinZip Reader
-Sincronizadores PC/PDA

Demás aplicaciones de uso común:
Internet:
-Configuración
-Conexiones a Internet: RTC, ADSL, Cable.
-Uso del correo electrónico (adjuntar un fichero, hacer copia de seguridad, libreta de direcciones, etc.)
-Motores de búsqueda en Internet: Google, MSN, Yahoo, etc.
-Compras en Internet y pagos seguros
-Windows Life Messenger
-Skype

Multimedia y otros:
-Power DVD (Cyberlink)
-WinDVD (Intervideo)
-NewDJ (Audioneer)
-Encarta
-Quick Time (Apple)
-Photo Explorer (Ulead)
-Nero
-Easy CD Creator
-WinOn CD
-Winrar, DINACE

Alcance del servicio:
Servicios incluidos:
-Ayuda en el manejo de las aplicaciones, herramientas y comunicaciones soportadas
-Instalación y desinstalación de las aplicaciones soportadas
-Actualización de versiones y Service Pack para el software soportado, siempre que el asegurado disponga de la licencia pertinente o la actualización sea gratuita
-Configuración de los sistemas operativos y aplicaciones soportadas
-Asesoramiento sobre requisitos hardware y software para las aplicaciones soportadas
-Instalación y configuración de periféricos tales como impresoras, escáneres.

Para poder realizar estos servicios es necesario el CDROM con el software original del dispositivo. En caso que el asegurado no lo posea , los técnicos buscarán y descargarán el software de Internet siempre cuando que sea el asegurado disponga de la licencia correspondiente.

Límite en la utilización del servicio:
-El número máximo de ordenadores a los que se prestará el servicio es de 4 por cada póliza contratada. Mientras que, no habrá límite en la utilización del servicio de manera que el asegurado podrá solicitar durante la anualidad todas las asistencias que necesite para cada uno de los ordenadores.
-El servicio se prestará 24 horas al día los 365 días del año.

Exclusiones:
Quedarán excluidas las asistencias para equipos o programas que sean ajenos al ámbito de cobertura de la actual póliza y servidores.

Además, el servicio no incluye el soporte a aplicaciones desarrolladas específicamente para productos MS Office (Outlook, Word, Excel, Access, PowerPoint) u otro software de gestión específico (Contaplus).

Para saber más sobre las coberturas de este producto puede ingresar al siguiente enlace.

Seguros Santalucía Asistencia Informática

La experiencia adquirida en la relación con los asegurados, hace descubrir nuevas necesidades que toda compañía debe intentar satisfacer.

Dada la relación existente con los asegurados de los productos seguros de hogar, ha hecho que Santalucía tomara conocimiento de cierta mejoras que podían introducir a su producto de seguro vivienda.

Por eso Santalucía brinda un nuevo servicio de asistencia informática en todas las nuevas pólizas de Hogar.

Este nuevo servicio comprende la asistencia telefónica o a través de control remoto y, en caso de requerirlo, también presencial.

Estos servicios son brindados por especialistas para resolver las consultas técnicas que tenga que ver con software y hardware, que sean equipos informáticos propiedad del Asegurado y que se encuentren situados en la vivienda.

También estarán cubiertos los daños que sean producidos en aparatos eléctricos, a partir de las condiciones de la póliza.

En tanto si ya posee contratada esta garantía en el Seguro Combinado del Hogar, solamente tendrá que indicar su Nombre y su Nº de Póliza.

Los interesados podrán contratar Seguro de Hogar de modo on-line.

Para obtener más información ingresar aquí.

RACC asistencia informática

Tu PC gozará de la protección más segura gracias al Servicio de Asistencia Informática 24hs del RACC, ante errores que puedan aparacen en tu ordenador, ya sea en el software (sistema operativo y aplicaciones informáticas), en el hardware (DVD, tarjetas gráficas y de sonido, escáneres, impresoras, etc), por averías de configuración o de conexión, por virus y archivos perdidos a causa de éstos. También te brinda una serie de consejos para la instalación o elección de equipos y programas informáticos.

Este servicio está disponible durante las 24 hs, todo el año, e incluye:

• Asistencia on-line ilimitada vía chat y teléfono
• Asistencia a domicilio
• Servicio de recuperación de datos
• Servicio de copias de seguridad on-line
• Chequeo informático
• Antivirus y pack de seguridad Bitdefender Total Security
• Servicio de protección legal de nuevas tecnologías
• Blog del servicio de asistencia informática 24 hs: http://esracc.wordpress.com

Este seguro de asistencia informática puede contratarse on line en la web del RACC, donde podrás acceder a información más detallada. Su precio actual es de 99,50 € al año.