Escrito por Lorena el 17 febrero, 2009
Scalepoint Solutions es una empresa que ofrece soluciones para la reposición de bienes como opción de indemnización. Trabaja en España con dos compañías de seguros y tres compañías de asistencia. Últimamente, ha abierto nuevas oficinas en Madrid para consolidar y ampliar el servicio en España, Francia y Portugal. En los 3 últimos años se han valorado unos 2.000 productos con la herramienta y operado unas 1.000 reposiciones en el domicilio del asegurado.
La compañía, que desarrolla y comercializa la solución tecnológica ‘EasyClaims’, explica que “la solución está fundamentada en una base de datos de productos única que facilita la equivalencia técnica entre productos antiguos y productos nuevos, lo que permite la rápida selección de un producto nuevo que esté actualmente en el mercado como base indemnizatoria. Esta herramienta, de uso muy sencillo e intuitivo, permite objetivar, sistematizar y ajustar mejor las valoraciones de productos, generando de esta manera ahorros en la gestión de los indemnizables”.
El grupo internacional está presente en 11 países y presta servicios a más de 20 compañías aseguradoras con un total de más de 1.300 usuarios. En España, la filial avanza que está finalizando acuerdos con otras grandes compañías, y recuerda que la “la reposición de bienes se convertirá en unos años en un nuevo estándar de servicio en el ramo de Diversos”.
Fuente:www. inese.es
Escrito por Lorena el 9 febrero, 2009
ZURICH SEGUROS anunció la activación de un Plan Especial Temporal de Viento, que brinda cooperación a los asegurados afectados por el temporal del pasado fin de semana. El plan consiste en la adopción de medidas especiales, tales como la activación de su red de peritos, agentes y corredores, ofreciendo sus servicios al cliente, junto a todos los equipos de siniestros y atención al cliente de la compañía. Hasta este lunes la entidad estimaba en cerca de 5.000 los siniestros relacionados con el viento, la mitad de ellos en Cataluña, aunque considera que la cifra podría duplicarse estos días.
El asesoramiento a sus clientes se basa en las medidas para mitigar en lo posible los daños y evaluar el importe de las reparaciones. Respecto a la activación de la red de peritos, su objetivo es la valoración de los daños “para poder dar una respuesta eficaz y rápida a los clientes de ZURICH que hayan sido perjudicados por los vientos o sus efectos colaterales”. También ofrece la atención específica de sus expertos en siniestros y de los agentes y corredores para atender a los clientes. Para aquellos casos en los que sea ZURICH –y no el Consorcio de Compensación de Seguros- la que asuma el coste de los daños, la entidad avanza que “estamos ya tomando medidas para hacer posible que el pago se efectúe lo más rápidamente posible”.
Por su parte, Guardian Express Home, compañía de servicio en cristalería para el sector asegurador, ha informado queha puesto en marca un operativo que prevé la dotación de los recursos precisos para atender el aumento de los siniestros de cristalería derivados del último temporal. “Este plan se encuentra activo en todas las zonas donde operamos actualmente, con especial atención en la cornisa cantábrica y Levante”, explican desde la compañía.
Fuente: www.inese.es / http://www.zurichspain.com/seguro/inicio/bienvenido.htm / http://www.guardianexpress.es/servicio1.asp
