RACC y Liberty Seguros tendrán red propia de reparadores de hogar en cuatro ciudades españolas

Las compañías RACC y Liberty Seguros participan conjuntamente en la empresa de asistencia Servihogar 24h. Con el objetivo de tener su propia red de reparadores y controlar al máximo los niveles de calidad ofrecidos a sus asegurados Servihogar 24h ofrecerá sus servicios inicialmente en Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia. Dentro del plan de negocio de Servihogar 24h está previsto ir cubriendo las ciudades españolas más importantes.

Los principales gremios de esta nueva empresa de asistencia son de los ramos de fontanería, pintura, carpintería, albañilería y electricidad. Aunque no ofrece todavía todos los gremios que requieren las coberturas de los seguros de hogar más habituales, Servihogar 24h no descarta ampliar su red de profesionales a otros servicios.

La creación de Servihogar 24h responde a que las compañías de seguros tienen cada vez más difícil la tarea de dar un servicio de asistencia de calidad a sus asegurados. La evolución del seguro de hogar hacia un servicio asistencial exige a las aseguradoras a tener su propia red para poder atender en el menor tiempo posible con la mayor calidad las prestaciones ofrecidas, algo que difícilmente garantizan los habituales profesionales colaboradores de las aseguradoras. Además lo habitual es que un mismo profesional trabaje para distintas aseguradoras con lo que la imagen de marca de la aseguradora en la prestación del servicio se diluye en su totalidad.

Servihogar 24h compite con compañías de asistencia como Multiasistencia o Teleurge. Servihogar 24h está participada al 60% por RACC y el 40% restante por Liberty Seguros.