Cobertura de daños por agua en el seguro de hogar

Los imprevistos en la vivienda pueden surgir en cualquier momento, pero de los más comunes son los daños por agua, y cuando se cuenta con un seguro de hogar, se está cubierto ante este tipo de daños, ocasionados por una avería que provoquen considerables daños en el continente o en el contenido.

Si más allá del tipo de daño, el escape se da por la avería, se deberá reparar, cambiando la tubería, levantar solería, baldosas, más la mano de obra y desplazamientos de profesionales.

Por lo que este tipo de Cobertura que suelen tener casi todos los seguros de hogar, su objetivo es el de sufragar todos los gastos que surjan en cualquier momento debido al agua, y con esto traer un gasto extra para el propietario de la vivienda.

El objetivo de esta cobertura es la de cubrir los gastos sufridos en la vivienda y derivados de la fuga de agua, ya sea por omisión o avería.

Se sabe que, lo que cubre son los daños ocasionados en el continente y contenido de la vivienda asegurada siempre y cuando hayan sido contratados, los propios bienes del propietario, pero no los de terceras personas como ser los de vecinos, ya que estos son cubiertos por medio de la cobertura de Responsabilidad Civil.

Aunque para acceder a la cobertura de: reparación y reposición de tuberías, levantar solería, baldosas, quitar manchas en las paredes, pintarlas, se debe de contratar el continente, además para obtener derecho a la reparación del frigorífico dañado por los efectos del agua, o un mueble, alfombra, lo que entran en la categoría de (muebles y enseres) se debe de contratar el contenido.

Uno de los principales consejos siempre es el de estudiar la letra pequeña y observar sobre:

Gastos Cubiertos:

Al existir una avería o escape de agua, se debe de localizar y reparar. Pero No todas las situaciones se encuentran cubiertas, y es por ello que se deberá verificar la póliza sobre aspectos como:

-Localización y reparación de la instalación debido al mal estado de conservación, o envejecimiento.
-Humedades prolongadas, o condensaciones generadas por el asegurado.
-Defectos o vicios ocultos de la construcción
-Filtraciones mediante lozas sanitarias
-Desatascar conducciones, tuberías y aparatos de la red que estén obturados.
-Averías y daños ocasionados por la red que forme parte de la comunidad de vecinos, en la cuota proporcional de la co-propiedad que corresponda al asegurado, hasta un límite máximo de dinero.
-Averías que No generen daños en la vivienda, aunque si en otras colindantes.

Además se tendrá que verificar la indemnización máxima que brinda la aseguradora, puede variar desde el 100% del valor total del continente y contenido asegurado, a un 5%-10%-20%.

Instalación Asegurada:

Cada aseguradora cuenta con una póliza distinta, y debido a esto también coberturas diferentes. Es por ello que se tendrá que estudiar si se está o no asegurado las partes de la instalación, como:

-Reparación y/o sustitución de llaves de paso o válvulas de acceso a la instalación, tanto en su tramo inicial (entrada a la vivienda), tramos intermedios (baños y cocina), y en su tramo final (lavabos, fregaderos, bañeras).
-Reparación de calderas, calentadores, radiadores, o sea electrodomésticos ligados al agua, y que cuya rotura provoque un escape.
-Congelación de tuberías, conducciones o depósitos de almacenamiento de agua.
-Bajantes o canalones de aguas pluviales
-Averías de piscinas, estanques, fosas asépticas (pozos ciegos), riegos en jardines, sumideros.
-Avería por mal estado o deterioro general de la red.

Puede darse el caso de que, ante una avería, la aseguradora abone la mano de obra y desplazamiento de los profesionales, y que el asegurado corra por su cuenta del coste de los materiales especiales, que existen dentro de una instalación de agua.

Exclusiones generales en los seguros de hogar

Al contratar seguros de hogar, muchas veces se da consejos de cómo actuar en cuanto a lo que se debe preguntar, las dudas que puedan surgirle así como leer la letra pequeña de la póliza. Pero hay que decir que todas las aseguradoras cuentan con un artículo dentro de las condiciones generales de las pólizas, en dicho apartado de exclusiones, se encuentran todas las situaciones o riesgos que estas No asumirán.

Estas exclusiones llegan a afectar a toda la póliza del seguro de hogar, por lo que No asegurarán, ni indemnizarán ni se aplicarán bajo ningún concepto, es por ello que figuran todas bajo un mismo artículo.

Si bien esto es prácticamente común en todas las aseguradoras, hay ciertas diferencias en cada una, ya que en algunas si se da la cobertura. Dado esto se aconseja estudiar la póliza para poder saber la extensión de las exclusiones.

Dentro de las eventualidades que las aseguradoras No brindan cobertura suelen ser:

-Fenómenos naturales extraordinarios: inundación, terremoto, maremoto, erupción volcánica, tempestad ciclónica atípica o caída de cuerpos siderales y aerolitos.
-Situaciones ocasionadas por el terrorismo, rebelión, sedición, motín o tumultos populares.
-Actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz. Así como actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de guerra, o situaciones pre-bélicas.
-Conflictos armados civiles o internacionales
-Cualquier tipo de riesgos y que su cobertura esté ligado al Consorcio de Compensación de Seguros.
-Hechos de tipo catástrofe o calamidad nacional.
-Alteraciones políticas y sociales motivadas por reuniones, manifestaciones o huelgas.
Energía nuclear.
-Vicio o defecto propio de los bienes asegurados.
-Asentamientos, hundimientos, desprendimientos, corrimientos o ablandamientos del terreno debido a cualquier motivo.
-Los hechos ocasionados de la mala fe por parte del asegurado
-Dedicación u ocupación de la vivienda para actividades profesionales, comerciales o industriales, o cualquier otra que no sea la de casa-habitación.

Dado estas exclusiones lo aconsejable es el de estudiar detenidamente la póliza y revisar las exclusiones para no llevarse ninguna sorpresa.

Asistencia en el hogar

En este post le daremos una serie de consejos sobre la asistencia en el hogar que ofrecen los seguros de hogar. Cómo se sabe la vivienda y los enseres, así como los muebles, o electrodomésticos, se los utiliza a diario y con el paso de los años alguno de todos ellos llega a requerir la atención de los profesionales de mantenimiento y reparación respecto a la fontanería, electricidad, carpintería y demás.

Vale aclarar que, en este caso no implica la reparación o reposición por daño como en el caso de incendio, robo o rotura, ya que estos están cubiertos en la póliza del seguro de hogar, pero si del uso a diario y consecuente desgaste de la vivienda y objetos, ante esto se requiere de los profesionales que los arreglen o repongan.

Esta cobertura existe para brindarle al asegurado, por parte de la aseguradora, la posibilidad de contar con profesionales del sector, sea cual sea el ramo, que involucre al mantenimiento de una vivienda.

Al acceder a estos profesionales será sin ningún coste de mano de obra y desplazamiento esto dependiendo de cada aseguradora, el único gasto que deberá afrontar será el de los materiales, piezas o recambios.

Como en todo contrato se debe de estudiar la letra pequeña, y tener en consideración los siguientes términos:

Servicios Ofrecidos:

Se debe de leer la póliza si se encuentran o no incluidos todo tipo de profesionales, los que se encarguen de reparación o asistencia. Por lo general las aseguradoras ofrecen todos los servicios, como:

- Albañilería
- Antenas y porteros
- Electrodomésticos, TV y video, electrónica, informática
- Carpintería (madera y aluminio)
- Electricidad
- Fontanería
- Escayola
- Suelos (moqueta, abrillantado, parquet, mármol)

Dichos servicios son los más comunes, aunque no los únicos que ofrecen, además existen profesionales para tareas más específicas:

Personal Sanitario:
Este tipo de cobertura cuenta con fisioterapeutas, auxiliares de clínica, ante accidentes domésticos que tanto el asegurado u otra persona que conviva en dicha vivienda pueda sufrir.

Por lo que se debe de saber, si se tiene o no contratada dicha cobertura, en este caso el importe máximo y/o periodo máximo que la aseguradora indemnizará.

Personal Docente:
En este caso, se da si ante un accidente doméstico un chico por lo general, en edad escolar llegara a sufrir lesiones que le impidieran concurrir al colegio, en ciertas aseguradoras ofrecen el servicio de personal cualificado para que imparta clases a domicilio.

Se deberá saber el límite máximo de dinero y/o el periodo máximo de tiempo que la compañía prestará dicho servicio.

Personal Doméstico:
Dicha cobertura brinda personal para tareas comunes del hogar, si debido al accidente doméstico, no puede con las tareas.

Se deberá saber desde que día se prestará la asistencia, el periodo máximo de tiempo de la prestación y/o el límite máximo de dinero que la aseguradora asumirá a su cargo.

Vigilancia:
La cobertura les ofrece personal cualificado para protección y salvaguarda de la vivienda si llegara a quedar desprotegida debido a un siniestro de la vivienda.

Ante esto, se debe de saber el tiempo máximo de prestación del servicio y/o límite máximo que pagará la compañía.

Tiempo de Reacción:

Este concepto, se basa en saber si se tiene o no derecho a que un profesional preste asistencia para solucionar un problema en la vivienda, también se debe saber o mucho tener una garantía mínima de que el servicio será prestado rápidamente. Por lo que si bien hay servicios que pueden esperar a ser prestado existen otros que se los puede requerir de manera imprevista y con urgencia.

Garantías que ofrece la Aseguradora:
Se deberá ver en la póliza el tiempo, compromiso o garantía de reacción de la aseguradora en cada servicio que se pueda necesitar.

Usualmente, figura en la letra pequeña ”tan pronto como sea posible”, por lo que en ese caso no es un compromiso o garantía suficiente.

Coste Asegurado:
Ciertas aseguradoras, ofrecen todo tipo de profesionales sin ningún coste sobre la mano de obra y desplazamiento. Aunque no en todos los servicios o en algunos casos parte de dicho servicio y no el total.

Se da el caso de que ciertas aseguradoras, solamente ofrecen servicios de profesionales, pero sin cubrir su coste. Por lo que se debe de replantear esto ya que no se estaría brindando ningún valor añadido y el asegurado debería de pagar el coste.

En prácticamente todas las pólizas figura este tipo de prestación de esta cobertura, aunque por más extensa que sea se vuelve obsoleta, si la aseguradora no cubre, a su cargo, el gasto de mano de obra y desplazamientos.

De manera que si la aseguradora, no abona el coste de profesionales, lo más recomendable realizar una lista propia, donde figuren teléfonos de profesionales de confianza y teléfonos de urgencias.

Por lo que si la aseguradora, solamente cubre de manera parcial ciertos servicios de profesionales, se deberá de hacer una lista denominada “mixta” esta servirá para tener ante cualquier eventualidad tener a mano esa lista de profesionales.

Este tipo de medidas sirven para estar mejor preparados ante los problemas que puedan surgir con la asistencia al hogar.

Daños estéticos en el seguro de hogar

Al contratar un seguro de hogar, siempre se lo contrata para que cubra y nos ofrezca una indemnización y reparación, aunque pueden surgir eventuales daños estéticos, pero como en todo contrato no todo es claro y es por ello que existen diversos consejos alrededor de los seguros de hogar.

Cuando se produce un daño sea por agua o incendio parcial en muchas ocasiones se debe reparar a fondo y en muchos casos en la habitación donde se produjo el daño, se debe reemplazar algunas baldosas.

El problema o duda surge cuando al tener que reemplazar dichas baldosas, ya no son fabricadas, por lo menos ese modelo, pero debido a esto la aseguradora deberá colocar otras similares, pero no iguales. Esto se toma como un daño estético, ocasionado por la colocación de estas nuevas baldosas que se diferencian de las anteriores.

Justamente dicha cobertura tiene como fin reparar este inconveniente, y poder brindar soluciones estéticas, para que la estética de lo afectado no se viera dañada en su aspecto. Claro que otra manera sería el reemplazo total de las baldosas de la habitación dañada, lo que traería un gasto mayor al que se estaría dispuesto o se pudiera afrontar.

Es por ello que la finalidad de esta cobertura, es pretender ofrecer soluciones para que, tras ser reparado el daño, y que el conjunto del bien afectado presente un aspecto ideal, utilizando elementos y/o materiales iguales.

De manera que, la indemnización que abona la aseguradora cubre el material que se requiera y la mano de obra de profesionales, y hasta el desplazamiento de los mismos.

Lo que debe tenerse en cuenta es que se cubre los daños que sean ocasionados en el continente y contenido de la vivienda, esto son los bienes del propietario, y no los de terceras personas como vecinos, para ello existe la cobertura de Responsabilidad Civil.

Por lo que, para tener derecho a la cobertura en cuanto a la reposición de baldosas o otras reparaciones, se debe contratar el Continente, para acceder al derecho a la reposición de cristales, alfombras, muebles y enseres se debe es contratar el contenido.

Dentro de esto, lo más importante es observar la letra pequeña, y basarse en esto:

-Coberturas afectadas
-Cantidad de dinero máximo
-Exclusiones

Coberturas Afectadas:
Fijarse en su póliza si es de aplicación las soluciones estéticas, por cualquier eventualidad o una parte de las coberturas contratadas.

Un caso que puede darse es el de tener derecho en los posibles de daños por incendio y fenómenos meteorológicos, y no tener derecho a las soluciones estéticas, por daño por agua.

Si el agua debido a una avería llegara a inundar la habitación. Deberían cambiarle las zonas por donde pasa la avería, pero no tiene el derecho a la cobertura de daños estéticos.

Cantidad De Dinero Máximo:
En cuanto a esto, se puede tener derecho a soluciones estéticas en su póliza, pero previamente se debe tener en cuenta la cifra máxima de dinero que la aseguradora le indemniza por esto.

Es así que ciertas aseguradoras posibilitan contratarla opcionalmente, y en algunos casos con la cifra máxima a elegir por el propio asegurado. Se aconseja leer esto, ya que este tipo de aspectos tienen que quedar especificados en las condiciones particulares de su póliza.

Usualmente se contrata por entre 1.500€ y 1.800€. Esta cifra es el máximo que la aseguradora le indemnizará. Por lo que lo que sobrepase la reparación de ”daños estéticos” por ese valor, deberá ser aportado por el asegurado.

Exclusiones:
A pesar de lo antes dicho, no siempre se encuentran asegurados todos los bienes que conforman la vivienda en la cobertura de soluciones estéticas.

Por lo que existen consejos que señalan que se debe de leer detenidamente su póliza y si su aseguradora le cubre:

-Aparatos sanitarios
-Piscinas, vallas, muros
-Molduras de escayola en techos

Ciertas aseguradoras excluyen los accesorios que por lo general son entendidos como los más caros, o incluso con una posibilidad mayor a ser dañados.

Infraseguro en el seguro de hogar

Este post tiene como objetivo aportar una serie de consejos sobre la situación de los seguros de hogar y el infraseguro.

Como se sabe, respecto al seguro de hogar, para poder contratarlo es importante el cálculo lo más exacto posible respecto al valor de la suma asegurada. Ya que si se hace mal o no se respeta, la indemnización que se deba cobrar no corresponderá a lo que el asegurado ha pagado por ello, esta situación enmarca términos como: Infraseguro, Sobreseguro, Primer Riesgo.

Infraseguro:
Este tipo de circunstancia o situación se llega a producir al momento en que el asegurado cuenta con bienes por un valor que es Superior a los ha declarado en la póliza de seguros. Es por ello que al momento de calcular la prima a pagar, la aseguradora considera sólo lo declarado, y si el valor es inferior al valor real, entonces la prima a pagar también será inferior a la que correspondería.

Por lo que si su casa cuenta con 120 metros cuadrados, pero se declaran 100, así como en cuanto al valor, si la casa tiene un valor de reconstrucción de 70.000€, pero se declaran 50.000€, en ese caso la prima a pagar será inferior.

Lo mismo puede pasarle con el Contenido, si el valor de los muebles y enseres es de 25.000€ pero se declaran 20.000€, si existiera un robo por 2.000€, percibirá la parte proporcional y no la que le correspondería.

Más allá de esto, al saberse que es difícil de calcular la cifra exacta del valor de todos los bienes que se poseen, las aseguradoras suelen dar un ”margen de error”, debido a esto. Este margen de error que otorgan puede llegar a ser entre un 15% - 25% entre el valor real, y el valor declarado en la póliza. De manera que si se encuentra dentro de este margen, no se aplica la regla de proporcionalidad.

Sobreseguro:
En este concepto vale decir que, es todo lo contrario al Infraseguro. Ya que el Sobreseguro es aplicado cuando el valor real de los bienes llega a ser inferior al que se ha declarado en la póliza.

En cuanto al Continente, si la vivienda cuenta con 120 metros cuadrados, pero se declara 1130 metros, así como si la casa tiene un valor de reconstrucción de 45.000€, y declara 60.000€, entonces la prima a pagar será mayor.

A todo esto, si se produjera un siniestro que genere la total destrucción de la casa, no se cobrarán los 60.000€, sino que se cobrarán los 45.000€ que realmente vale.

Por el lado del Contenido. Si el valor de los muebles y enseres es de 18.000€ y se declaran 22.000€, si se produjera un incendio total, no se cobrarán los 22.000€, solamente se cobrarán los 18.000€.

En este caso la aseguradora, solamente le indemnizará por el valor real de los bienes, y no por lo que se llegara a declarar. El Sobreseguro sirve para evitar el fraude.

Primer Riesgo:
Esto significa asegurar a primer riesgo, lo que genera que la aseguradora le indemnizará solamente hasta la cantidad de dinero que se ha asegurado, por lo que no se aplicarán la regla de proporcionalidad que se aplica en el infraseguro.

De manera que si se produce el robo de una televisión que tiene un valor de 1250€, pero se está asegurada hasta 800€, y cuya cifra será la cantidad que percibirá, en diferencia de lo que pasa en el Infraseguro, que se abona la parte proporcional.

Puede darse la situación de un potencial fraude, esto se daría si se declarara como Contenido con 5.000€, pero verdaderamente es de 25.000€.

Por lo que como asegurado solo se tendría derecho, y como límite, a los 5.000€ si se diera un incendio total de la casa. Ahora en caso de que, se produjera nada más que el robo de una televisión. En ese caso y si fuera a primer riesgo, una televisión que tenga un valor menor a 3.000€, entonces el asegurado recibirá el 100% del valor, pero en esta situación se produciría un infraseguro en el contenido.

Si se diera el caso de que pasadas unas semanas se, incendiara la cocina y tuviera un valor de reposición de 4.500€. Si se asegura a primer riesgo, sí se tendría derecho a esos 3.000€.

Es por ello, que las aseguradoras diferencian entre los objetos y bienes que se encuentran cubiertos y se les aplica la proporcionalidad por infraseguro, y los que son asegurados a primer riesgo.

Seguros de hogar

Cuando adquirimos una vivienda siempre pretendemos disfrutarla de diferentes maneras, decorándola, agrandándola, aprovechando los espacios, tranquilidad, etc. Pero muchas veces dejamos de lado el contratar un seguro de hogar y justamente los seguros de hogar son los que hacen la diferencia a la hora de un imprevisto y no tener que lamentarnos y tener la tranquilidad de estar cubiertos.

Si ha de elegir un seguro de hogar muchos consejos indican que el Seguro de Multirriesgo Hogar es el que más se ajusta para la vivienda.

Este tipo de seguro, por lo general llegar a cubrir, el pago de una indemnización, además del coste de reparación o reposición de los bienes dañados por:

-Daños que pudiera llegar a sufrir la estructura de la vivienda. Definido como Continente.
-Daños al Contenido esto es: muebles, ropas, electrodomésticos, joyas, enmarca todo lo que se encuentre dentro de la vivienda cuando se produce el daño.

Otra de las ventajas, es que da respaldo con un capital por la responsabilidad civil en caso de ser reclamado por terceras personas ya sea como propietario o inquilino.

En cuanto a los riesgos, cubre diversos tipos de riesgo van desde:
Incendios, explosiones, robos o atracos, escapes de agua, rotura de cristales o loza o vitrocerámicas, daños ante eventualidades atmosféricas(lluvia, viento, pedrisco, inundaciones).

En definitiva el Seguro Multirriesgo Hogar:
Además de cubrir los diferentes riesgos, también abona una indemnización ante daños que pudiera llegar a sufrir la casa y el contenido, y sobretodo una vez producidos los daños, costea los diversos gastos de reparación:

-Ante un incendio por completo de la casa, le reparan las estructuras, acondicionando paredes y abonarán cierta cantidad de dinero para la compra de nuevos muebles y ropas.

-Ante un robo, reparan los daños en puertas o ventanas generados por los ladrones, además abonarán una cantidad por lo robado.

Dicha indemnización será en función de los capitales que se hayan contratado para asegurar el Continente y el Contenido.

Mientras que, también una indemnización para terceras personas por daños o lesiones de los que el propietario o inquilino. sea legalmente responsable: En caso de que se produzca algún posible daño a otras casas, en ese caso se reparan estos daños.

Generalmente se aconseja, asegurar bajo dicha póliza la estructura de la casa lo definido como Continente, además de todos los bienes, muebles y enseres personales, esto es definido como Contenido.

Uno de los consejos sobre lo anterior dicho, es prestar atención a la hora de leer sobre el Continente y el Contenido. Ya que respecto al Continente, no en todos los seguros de este tipo, cubren las instalaciones deportivas, jardines o piscinas. Así como no se incluyen el mobiliario y objetos profesionales.

Ante todo esto, la Póliza de Multirriesgos Hogar cubre daños ocasionados a la propia vivienda o bienes si son causados por: Incendio, explosión, robo, escapes de agua, lluvia, viento, pedrisco, y rotura de cristales o loza.

Por otro lado, protege por la responsabilidad civil del propietario o inquilino si ocasiona daños a terceras personas, excluyendo a la familia.

Así como existen riesgos a cubrir, existen otros que la póliza no cubre como el incendio por accidente de fumador, robo de bienes al aire libre, desperfectos que sean de carácter superficial en cristales, espejos y daños por falta de mantenimiento.

En cuanto a los capitales asegurados, estos se toman como los valores que el asegurado le asigna a su casa y bienes. Por lo que debe revisarse previamente este punto y asegurarse que contrate los capitales correctos ya que de no ser así la indemnización que perciba ante siniestro no será la correcta no pudiendo llegar a compensar las pérdidas económicas.

Por eso se aconseja, asegurar la casa por lo que costaría reconstruirla. Debe excluirse de este cálculo el valor del terreno y la cantidad que conseguiría vendiéndola.

En tanto, que los bienes y enseres personales y los domésticos hay que asegurarlos por la cantidad que costaría de tener que comprarlos nuevos.

Respecto a asegurar joyas, usualmente las pólizas tienen un límite en cuanto a la cantidad que abonan por joyas u objetos de valor dentro de este segmento entran (cámaras fotográficas o de video, colecciones de sellos o monedas, pieles, objetos de arte.). Pero si dicha cifra no llega a cubrir del todo, se puede ampliar.

Si de consejos se trata estos son algunos:
Como en todo contrato que se va a firmar previamente lea detalladamente la póliza antes de firmarla. Además de guardar toda la documentación que le de la aseguradora. Pregunte si tiene dudas las preguntas no deben molestar y debe ser obligatorio que le informen de todo lo referido al seguro que va a contratar.

Génesis Seguro de Hogar

Siempre es un buen momento para contratar un seguro-siempre que el bolsillo aguante-, nuestro hogar también necesita de cobertura como nosotros necesitamos una para nuestra salud, y para cualquier eventualidad que le suceda a nuestro hogar, un seguro de hogar es la mejor forma de cubrirse.

La compañía de seguros génesis Hogar Directo ofrece un seguro casa que cuenta con más de 30 coberturas de serie. Actualmente les brinda a los asegurados un 20% de descuento.

Génesis Hogar Directo, ayuda a ahorrarse hasta un 20 % respecto al precio de su póliza actual. Además permite no resignar las coberturas que ya tiene en el seguro de su Hogar o poder ampliarlas.

La prima a pagar se basa dependiendo del perfil de cada asegurado. Pudiendo ajustar al máximo la oferta a las características particulares de cada asegurado. A partir de estas ventajas, 7 de cada 10 clientes recomiendan a Génesis Hogar Directo a amigos y familiares.

Otra de las ventajas es la de poder ahorrarse tiempo y desplazamientos, ya que al realizar una llamada al Servicio de Atención al Cliente, el asegurado puede acceder a solucionar cualquier trámite, rápida y eficazmente, desde su hogar. Además de poder contratar la póliza, dar parte de un siniestro o solicitar, por medio de Servicio Génesis Asistencia, la asesoría de un profesional.

Coberturas a prueba de imprevistos:

Con Génesis Hogar Directo se tiene acceso a un seguro multirriesgo que contiene uno de los más completos paquetes de coberturas del mercado, que cubre el hogar ante cualquier imprevisto.

Extensión de Garantías:
-Vandalismo
-Fenómenos atmosféricos
-Inundación
-Humo e impacto.

Agua:
-Daños por agua,
-Localización,
-Reparación
-Sustitución de piezas

Gastos:
-Demolición y descombro
-Reposición de documentos
-Inhabitabilidad
-Pérdida de alquileres.

Apropiación Ilegal:
-Robo
-Expoliación
-Hurto
-Tarjetas de crédito
-Desperfectos al continente por robo y atraco en la calle.

Responsabilidad Civil:
-Inmobiliaria,
-Familiar,
-Inquilinos
-Fianzas y defensa.

Cristales:
-Rotura
-Gastos de transporte y colocación.

Demás Garantías:
-Loza sanitaria
-Rotura de mármoles
-Placas vitrocerámicas
-Daños eléctricos
-Traslados temporales
-Alimentos congelados
-Daños estéticos y cambio de cerraduras.

Defensa Jurídica:
-Asesoramiento jurídico telefónico,
-Protección de los derechos relativos a la vivienda y reclamación de daños personales.

Asistencia en el Hogar:
-Envío de profesionales
-Cerrajero de urgencia
-Gastos de hotel
-Gastos de mudanzas
-El asesoramiento jurídico en caso de robo
-Reposición temporal del televisor
-Video
-DVD.

Si desea contratar este producto, puede pinchar aquí.

Linea Directa Asistencia informática para el hogar

Línea Directa actualmente brinda una cobertura de asistencia informática para el hogar, siendo necesario contar con este tipo de cobertura ya que hoy en día prácticamente todo hogar cuenta con un ordenador y el riesgo de desperfectos siempre está presente. Es por ello que al contratar un seguro de hogar, se vuelve imprescindible que éste además de las coberturas más comunes, también nos ofrezca una cobertura de asistencia informática para nuestro hogar.

La cobertura de asistencia informática brinda servicios como:
-Asistencia técnica informática por teléfono e Internet en tiempo real.
-Asistencia técnica informática a domicilio.
-Servicio de copia de seguridad on-line para los archivos que más le interesan.
-Descarga on-line e instalación de programas gratuitos para el ordenador.
-Cobertura contra el uso fraudulento en Internet de tarjetas y cuentas bancarias.
-Ayuda técnica telefónica y on-line para equipos como TV, DVD o cámara de fotos y vídeo.
-Servicio de ayuda en los trámites de alta, modificación o baja con el proveedor de acceso a Internet.

Beneficiarios:
El tomador de la póliza, respecto a la garantía por uso fraudulento de tarjetas y cuentas bancarias, debe coincidir con el titular de las mismas.

Ámbito Territorial:
Dicha asistencia informática se prestará en el territorio español y, cuando se trate del servicio a domicilio, éste deberá coincidir con el domicilio del tomador reflejado en las Condiciones Particulares de la póliza de hogar suscrita.

Ámbito Temporal:
Servicios ocurridos y solicitados con posterioridad a la contratación de esta garantía y durante su período de cobertura.
Para ello, la póliza debe encontrarse en vigor y la prima al corriente de pago.

Asistencia informática remota:
Dicho servicio le permitirá al asegurado contactarse, vía telefónica o Chat en Internet, con un técnico cualificado para poder disponer del soporte técnico en la utilización de un ordenador personal sea de sobremesa o portátil.

Se prestará asistencia la debida técnica sobre temas como:

Hardware:
-Ordenadores de sobremesa
-Ordenadores portátiles
-Impresoras
-Escáneres
-Navegadores portátiles GPS más comunes
-Otros periféricos

Software:
-Configuración del ordenador
-MS Windows 2000/XP/Vista
-MS Outlook y/o Outlook Express
-MS Internet Explorer.
-MS Word
-MS Excel
-MS Access
-MS PowerPoint.
-Antivirus (McAfee, Norton, Panda, Symantec, TrendMicro…)
-Acrobat Reader
-WinZip Reader
-Sincronizadores PC/PDA

Demás aplicaciones de uso común:
Internet:
-Configuración
-Conexiones a Internet: RTC, ADSL, Cable.
-Uso del correo electrónico (adjuntar un fichero, hacer copia de seguridad, libreta de direcciones, etc.)
-Motores de búsqueda en Internet: Google, MSN, Yahoo, etc.
-Compras en Internet y pagos seguros
-Windows Life Messenger
-Skype

Multimedia y otros:
-Power DVD (Cyberlink)
-WinDVD (Intervideo)
-NewDJ (Audioneer)
-Encarta
-Quick Time (Apple)
-Photo Explorer (Ulead)
-Nero
-Easy CD Creator
-WinOn CD
-Winrar, DINACE

Alcance del servicio:
Servicios incluidos:
-Ayuda en el manejo de las aplicaciones, herramientas y comunicaciones soportadas
-Instalación y desinstalación de las aplicaciones soportadas
-Actualización de versiones y Service Pack para el software soportado, siempre que el asegurado disponga de la licencia pertinente o la actualización sea gratuita
-Configuración de los sistemas operativos y aplicaciones soportadas
-Asesoramiento sobre requisitos hardware y software para las aplicaciones soportadas
-Instalación y configuración de periféricos tales como impresoras, escáneres.

Para poder realizar estos servicios es necesario el CDROM con el software original del dispositivo. En caso que el asegurado no lo posea , los técnicos buscarán y descargarán el software de Internet siempre cuando que sea el asegurado disponga de la licencia correspondiente.

Límite en la utilización del servicio:
-El número máximo de ordenadores a los que se prestará el servicio es de 4 por cada póliza contratada. Mientras que, no habrá límite en la utilización del servicio de manera que el asegurado podrá solicitar durante la anualidad todas las asistencias que necesite para cada uno de los ordenadores.
-El servicio se prestará 24 horas al día los 365 días del año.

Exclusiones:
Quedarán excluidas las asistencias para equipos o programas que sean ajenos al ámbito de cobertura de la actual póliza y servidores.

Además, el servicio no incluye el soporte a aplicaciones desarrolladas específicamente para productos MS Office (Outlook, Word, Excel, Access, PowerPoint) u otro software de gestión específico (Contaplus).

Para saber más sobre las coberturas de este producto puede ingresar al siguiente enlace.

Seguros Pelayo Hogar Planet 51

De la mano del éxito de Planet 51, Pelayo Mutua de Seguros, ha sacado al mercado un novedoso producto dentro de los seguros de casas “Hogar Planet 5+1: 1 año de hipoteca gratis”, un producto competitivo por demás. Además este seguro de hogar cuenta con una atractiva promoción dentro de su comercialización:

La promoción de seguros Pelayo, consta de 1 año de hipoteca gratis, por medio de un sorteo en el que participarán todos aquellos que hayan contratado hogar planet 51 dentro del período entre el 1 de Diciembre de 2009 y 31 de Enero de 2010.

Ofrece las más amplias coberturas, siendo perfecta para ser contratada en el caso de viviendas habituales, inquilinos, así como asegurados que cuenten con pólizas de comunidad.

De esta manera, esta póliza de hogar Planet 51 los premiará con 1 año gratis. Si en el período comprendido de 5 años no se genera ningún siniestro de hogar, de manera que el sexto año no se cobra.

Garantías:
-Incendio / Robo
-Atraco fuera del hogar
-Daños por agua/Rotura
-Fenómenos meteorológicos
-Impactos
-Filtraciones
-Mármoles y Granitos
-Placas solares
-Salida de agua de electrodomésticos
-Alimentos refrigerados
-Responsabilidad Civil
-Protección Jurídica
-Soluciones estéticas

Además de estas ventajas como:
-Asistencia informática:
Solución remota o en el domicilio ante cualquier tipo de problema informático.

-Servicios familiares:
Consulta médica 24 horas además de información turística y de tráfico.

-Asesoria del hogar:
Información y asesoramiento vía telefónica

-10% de descuento en caso de ser mutualista

Si desea interiorizarse sobre este producto puede pinchar aquí.

Asefa seguro de hogar

Cuando poseemos un hogar este siempre está en riego de sufrir cualquier eventualidad cómo puede ser el tener un coche, embarcación u uno mismo para ello hay diferentes seguros y naturalmente que para nuestro hogar lo mejor es contratar un seguro de hogar, asefa nos brinda un seguro de casa “Asefa Hogar”.

Asefa Hogar, se presenta como un seguro completo y adaptado a las diferentes, ofreciendo una amplia gama de garantías, más allá de las coberturas usuales a cualquier pólizas de hogar. Podrán encontrar las siguientes:

-Servicio de reparaciones 24h.
-Indemnizaciones ante robo fuera del domicilio.
-Consulta médica telefónica 24h: acceso a un médico de confianza para cualquier consulta.
-Asistencia informática en el hogar.
-Protección jurídica.
-Servicio urgente de ambulancia.
-Personal de seguridad.

Además Asefa repondrá la TV y video, así como alojamiento en un hotel con los gastos de lavandería y restaurante incluidos.

Garantías Básicas:
-Incendio explosión y caída del rayo
-Gastos de demolición y desescombro
-Gastos de salvamento
-Pérdida de alquileres
-Inhabitabilidad
-Extensión de garantías
-Riesgos extraordinarios

Garantías Complementarias:
-Robo
-Robo y expoliación de joyas
-Exceso de robo y expoliación de joyas
-Exceso de robo y expoliación de obras de arte
-Expoliación fuera del domicilio
-Rotura de vidrios, sanitarios y placas vitrocerámicas
-Daños por agua
-Daños estéticos
-Primer riesgo en obras de mejora y decoración fijas
-Daños al continente
-Vehículos en reposo

-Responsabilidad civil y fianzas
-Protección jurídica

Además de todas estas garantías, ASEFA ofrece también garantías complementarias muy especiales:
Prestación Por Paro:

Ante el caso de producirse un siniestro que se encuentre cubierto por la póliza y este provocara la inhabilitabilidad del hogar y el cabeza de familia estuviera de paro, Asefa abonará el importe por valor de 3 mensualidades de la hipoteca contratada hasta un límite de 4.500€.

De interesarle este producto puede ingresar a la Web de Asefa por aquí.