Archivo por etiqueta: siniestros
Escrito por Lorena el 24 septiembre, 2010
Cuando solemos explicar a través de un artículo las coberturas y garantías de los seguros de hogar, que tipo de siniestros se encargan de cubrir como en el caso de génesis. Pero se suele dejar un poco de lado lo que no aseguran, esta vez tratamos los Casos que no Asegura el Seguro de Hogar de Génesis.
Los Casos en que Génesis no asegurará son los siguientes:
-Edificaciones singulares y/o catalogadas de interés artístico o histórico.
-Autocaravanas, caravanas y/o remolques-vivienda.
-Viviendas en régimen de multipropiedad (Share-time, floanting-time o similares)
-Viviendas destinadas a actividades industriales y/o comerciales.
-Viviendas que carezcan de permisos y/o licencias de construcción.
-Pólizas temporales.
-Capital de contenido superior a 180.000 €
-Capital de continente superior a 600.000 €
-Viviendas en despoblado.
-Viviendas con desocupación superior a 9 meses consecutivos.
-Viviendas con más de 100 años de antigüedad que no hayan sido rehabilitadas.
-Viviendas que no sean de sólida construcción o que no estén edificadas con materiales incombustibles.
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Escrito por Lorena el 29 abril, 2009
Si a usted se le presenta una gotera en su casa, primero debe buscar la procedencia de la misma y tratar de obstruírla, para detener la gotera.
Luego comunicarse con su seguro del hogar (si tiene contratado uno), y ellos se ancargarás de evaluar de dónde viene la gotera. Si es un problema de su propiedad o de la del vecino, o común a ambos.
En el caso de que la causa no esté en tu vivienda, deberás reclamar al vecino para que él o su seguro repare el problema. Si es de una cañería común, deberás comunicarlo al administrador del consorcio, para que da la misma manera, se ocupe del tema. En caso de tener contratada la cobertura, su compañia de seguros podrá efectuar las reclamaciones por usted.
En cambio, si usted no tiene ningún seguro de hogar contratado, deberá hacerce cargo en principio de la búsqueda del orígen de la gotera, para luego hacer la reparación o reclamar a quién corresponda.
Escrito por Lorena el 25 febrero, 2009
Si has sido una de las personas afectadas por los vendavales de los días 23-25 de enero de este año, y has sufrido daños en físicos personales y/o sobre tus bienes, y tenías a ese momento contratada una póliza de seguro de hogar, entonces probablemente la indemnización será abonada por el Consorcio de Compensación de Seguros.
El servicio meteorológico nacional determinó que los vientos superaron en algunas zonas los 135 km/hr, por lo tanto en esos lugares se produjo una TCA: Tempestad Ciclónica Atípica. En estos lugares, los siniestros provocados por los vendavales, son considerados “daños extraordinarios” y el Consorcio de Compensación es la entidad responsable de abonar las indemnizaciones correspondientes.
Por lo tanto, si has sufrido siniestros a consecuencia de los vendavales, primero deberás verificar si te encuentras en las zonas afectadas por la TCA. De ser así, deberás hacer el reclamo directamente ante el Consorcio de Compensación de Seguros. De lo contrario, la aseguradora con la que tienes contratado el seguro deberá abonar los daños.
Haciendo clic en el siguiente link, encontrarás un listado de archivos con un detalle de los municipios y zonas dentro de ellos que sufrieron daños meteorológicos de la TCA:
Y en la página web del Consorcio de Compensación de seguros encontrarás el formulario que deberás rellenar y presentar ante ese organismo para reclamar el pago de la indemnización (Reclamación por siniestro – hoja de comunicación de daños).
Escrito por Lorena el 17 febrero, 2009
Scalepoint Solutions es una empresa que ofrece soluciones para la reposición de bienes como opción de indemnización. Trabaja en España con dos compañías de seguros y tres compañías de asistencia. Últimamente, ha abierto nuevas oficinas en Madrid para consolidar y ampliar el servicio en España, Francia y Portugal. En los 3 últimos años se han valorado unos 2.000 productos con la herramienta y operado unas 1.000 reposiciones en el domicilio del asegurado.
La compañía, que desarrolla y comercializa la solución tecnológica ‘EasyClaims’, explica que “la solución está fundamentada en una base de datos de productos única que facilita la equivalencia técnica entre productos antiguos y productos nuevos, lo que permite la rápida selección de un producto nuevo que esté actualmente en el mercado como base indemnizatoria. Esta herramienta, de uso muy sencillo e intuitivo, permite objetivar, sistematizar y ajustar mejor las valoraciones de productos, generando de esta manera ahorros en la gestión de los indemnizables”.
El grupo internacional está presente en 11 países y presta servicios a más de 20 compañías aseguradoras con un total de más de 1.300 usuarios. En España, la filial avanza que está finalizando acuerdos con otras grandes compañías, y recuerda que la “la reposición de bienes se convertirá en unos años en un nuevo estándar de servicio en el ramo de Diversos”.
Fuente:www. inese.es
Escrito por Lorena el 9 febrero, 2009
ZURICH SEGUROS anunció la activación de un Plan Especial Temporal de Viento, que brinda cooperación a los asegurados afectados por el temporal del pasado fin de semana. El plan consiste en la adopción de medidas especiales, tales como la activación de su red de peritos, agentes y corredores, ofreciendo sus servicios al cliente, junto a todos los equipos de siniestros y atención al cliente de la compañía. Hasta este lunes la entidad estimaba en cerca de 5.000 los siniestros relacionados con el viento, la mitad de ellos en Cataluña, aunque considera que la cifra podría duplicarse estos días.
El asesoramiento a sus clientes se basa en las medidas para mitigar en lo posible los daños y evaluar el importe de las reparaciones. Respecto a la activación de la red de peritos, su objetivo es la valoración de los daños “para poder dar una respuesta eficaz y rápida a los clientes de ZURICH que hayan sido perjudicados por los vientos o sus efectos colaterales”. También ofrece la atención específica de sus expertos en siniestros y de los agentes y corredores para atender a los clientes. Para aquellos casos en los que sea ZURICH –y no el Consorcio de Compensación de Seguros- la que asuma el coste de los daños, la entidad avanza que “estamos ya tomando medidas para hacer posible que el pago se efectúe lo más rápidamente posible”.
Por su parte, Guardian Express Home, compañía de servicio en cristalería para el sector asegurador, ha informado queha puesto en marca un operativo que prevé la dotación de los recursos precisos para atender el aumento de los siniestros de cristalería derivados del último temporal. “Este plan se encuentra activo en todas las zonas donde operamos actualmente, con especial atención en la cornisa cantábrica y Levante”, explican desde la compañía.
Fuente: www.inese.es / http://www.zurichspain.com/seguro/inicio/bienvenido.htm / http://www.guardianexpress.es/servicio1.asp
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